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Des voleurs! Achat d’un Lunii protégé par un carton coulissant. L’enfant l’ayant déjà on demande le remboursement et en magasin on s’aperçoit que le lunii avait déjà été ouvert. On a donc payé un appareil d’occasion remis sciemment par les vendeurs. Après discussion on devait être rappelé par un homme de parole … j’attends toujours. Lamentable!
Passage en caisse très fluide, Noa a proposé gentiment de me faire des emballages cadeau en plus de la création du compte pour profiter des offres. En bref, expérience agréable d’autant plus que le magasin propose des jeux très intéressants pour les enfants. Je recommande!
Attention Arnaques! Oui il y en a eu plusieurs! En une seule visite. Tout d'abord j'ai acheté le livre "grosse colere", 8,50€, il est à 6€ sur le site. Ensuite j'achète un livre d'occasion, bon état mais pas neuf! Je le paye 3€. Lele livre neuf coûte 2€ et le prix était caché. Ensuite j'avais un bon d'achat et comme par hasard celui ci ne marche pas. J'appelle le service client et on me dit de retourner en magasin. Voilà 3 arnaques en 20 minutes. Je n'y mettrai plus les pieds. Une honte. Le service client étant totalement inexistant
Un grand merci au manager du magasin pour sa gentillesse: il a pris le temps de m'accompagner du magasin au quai de la gare pour m'aider à porter un paquet encombrant. Les vendeurs ont un très grand sens de l'accueil et du service.
Nous avons eu la meilleure expérience en achetant une poussette et un siège auto de cet oxybul de la défense, qui avait la meilleure qualité. Ce qui a été meilleur, c'est l'expérience que nous avons reçue de Siva des ventes et de son ami qui nous a aidés patiemment à choisir la bonne poussette avec siège auto pour notre petit bébé. L’équipe de facturation a également veillé à ce que tout se passe bien avec notre achat. Merci encore pour cette belle expérience.
Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin de La Défense et j’ai eu l’occasion d’être reçue par différentes personnes Tout le personnel est vraiment très gentil, à l’écoute, patient et de bon conseil Le magasin est grand, aéré et c’est un plaisir d’y aller Je recommande fortement
Responsable de magasin au top, mais galère incommensurable avec le site Idkids.plus jamais de commande en ligne: mauvaises références, erreurs de livraison.une galère qui n'a pas réussi à se solutionner: - (
Une étoile pour leur malhonnêteté: refus de rembourser un article autrement que par carte cadeau car achat initialement payé en liquide et non en CB, alors qu'il est indiqué le contraire sur le ticket de caisse. Next time, j'irai à la Fnac ou chez Cultura
Grand choix de prix et de références mais accueil très moyen du vendeur en caisse qui a refusé de nous fournir un emballage cadeau, alors que la cliente de la caisse à côté a reçu une pochette cadeau.
Grand magasin avec beaucoup de références! Le personnel est au top! Super gentils, de bons conseils, je suis repartie avec deux sacs pleins de petits jouets sympas pour mes enfants! Je reviendrai sans hésiter! Encore merci à toute l’équipe:)!
Très beau magasin et très belle équipe, agréable, gentille, de très bons conseils et avec la petite pointe d'humour qu'on apprécie. Merci à Karen et Michaël et à très vite!
Magasin très bien situé et organisé, qui propose un large choix de jouets pour enfants à des prix très abordables. Le personnel est à l’écoute et gentil. Mille merci à Karen pour sa gentillesse, sa capacité d’écoute et ses conseils, pour le choix d’un cadeau d’anniversaire. Je reviendrais sans hésiter.
Excellent.un énorme merci à l'équipe du mardi soir qui as pris le temps de me renseigné ainsi que d'emballer mes cadeaux pour nièce avec le sourire et sympathie je ne manquerai pas de revenir faire mes achats
Magasin agréable, plein de choix avec un personnel tres accueillant et plein de bon conseils. Mention spéciale à la charmante vendeuse Karen avec qui nous avons passé un excellent moment ce jour: pleine de bonne humeur, de gentillesse, de patience face à nos goûts exigeants, elle a su nous aiguiller ma tante et moi pour choisir les articles les plus adéquats pour nos enfants de 2 et 3 ans. Je recommande sans réserve.
Ce sont mes anges gardien! J’ai toujours été satisfaite en aller chez eux. Mais là ils ont dépassé le Max d’étoiles Que l’on puisse mettre à un avis. Mon frère a acheté une boîte à histoire à ma fille il y a plus 1 an à Noël 2021! Mais le ticket Est malheureusement parti avec tout le papier cadeaux de noël. J’ai espéré que la boîte à histoire ne tombe jamais en panne. Mais il y a quelques jours c’est arrivé. Le magasin oxybul des 4 temps à passer énormément de temps à chercher pour moi. La tâche n’etait pas facile. Mon frère avait payé en espérant et n’avait pas présenté de carte dé fidélité. Lunii pouvoir prendre en charge la boîte à histoire mais ils m’en demander de régler la réparation faute de ticket de caisse.le personnel mon guidé pour pouvoir avoir le plus de précision possible. En période de Noël je n’imagine pas le nombres de passage. Mais ils n’ont pas abandonné et après deux jours ils on trouvaient. Je suis si touchée de leur geste. Mille merci à eux
Nous sommes allés à Oxybul La Défense et avons été conseillé par Karen. Cette jeune femme a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Elle a su nous conseiller et nous apporter toutes les réponses à nos attentes. Nous recommandons fortement. Nous reviendrons sans hésiter.
Super boutique, la plus grande de la région parisienne. L'équipe est très accueillante et connait ses produits. Les stocks indiqués sur l'eshop comme étant dispos en magasin sont à jour. Je recommande!
Super équipe, très a l'écoute. Je suis tomber sur un vendeur au nom de Siva une crème de gentillesse. Il a parfaitement su me conseillé. Je recommande énormément ce magasin de jouets
J’ai été très bien prise en charge par Emma elle a su me conseiller surtout elle a été très patiente bienveillante et tout avec le sourire je reviendrais avec plaisir Merci