Parrenin Bijoutier. Rue Maurice Berteaux

Très déçue… J’y suis allée pour faire réparer un collier en argent. Il fallait redresser un anneau et refaire une soudure. J’ai d’abord appelé pour avoir un devis approximatif, et on m’a proposé une vingtaine d’euros (ce que j’ai trouvé très correct pour le travail à réaliser, et comparé au devis d’une grande chaîne de bijoux qui était quasiment du triple). Mon collier est parti en atelier, et la réparation a été réalisée sans m’avoir transmis de devis au préalable (ça ne m’a pas dérangée puisque je faisais confiance). Lorsque mon conjoint a récupéré mon collier, on lui a demandé de payer 40€! Aucune négociation/geste possible, puisque « la réparation a été faite ». C’était soit on payait, soit on ne revoyait pas le bijou… Il faudrait peut-être revoir le procédé lors de l’envoi en atelier, afin de d’abord avoir un devis précis pour que l’on puisse donner notre accord en tout état de cause. Je n’ai pas apprécié l’absence de transparence.
De plus, la soudure est assez visible, et l’anneau pas très bien redressé. Moyen pour la somme demandée finalement.
Je mets 2 étoiles pour l’accueil, qui demeure très sympathique.

Commerçant agréable et chaleureux, très serviable à l'écoute du client. Je recommande sans problème cette boutique et prestation de très bonne qualité.

Très bon accueil et surtout très bonnes prestations. Les fabricants de ma montre et de celle de ma mère ne pouvaient, ou ne voulaient pas les réparer. Eux l'on fait mille fois merci

J'ai lu les différents commentaires et j'ai constaté qu'ils remercient que les clients qui laissent des avis positifs. Par contre les mal chanceux qui ont eux des problèmes, ils se font rembarrer comme de par hasard, il faut assumer dès fois, peut-être que vous aimez votre métier mais vous n'êtes pas parfait!? Dans l'horlogerie on en apprend tout les jours. Si une montre est étanche, une fois que vous l'ouvrez, il faut biel la fermer dans les bonnes conditions et avec le matériel adéquate. Si j'ai lu les avis, si parce que je dois passer vous voir.
Bonne continuation

Agréable boutique
Je la recommande vivement.
Pour les réparations sont au top.
Beaucoup de choix de bijoux.
Personnes agréable sympathique.