Pharmacie du RER - Boticinal

Poussée à l'achat sur plein de produits "indispensables! " les plus chères évidemment du côté produits de beauté même si vous ne cherchiez qu'une crème hydratante pour le visage.
Ordonnance "non substituable" qui n'a aucune valeur pour eux visiblement et enfin, l'ordonnance ne suffit pas pour obtenir des médicaments d'après cette très désagréable pharmacienne de 50/60 ans qui exige de recevoir le transfert du mail afin de vérifier le mail du médecin et les échanges précédents.
Que fait cette femme dans une pharmacie?

Accueil chaleureux, le vendeur pharmacien a pris le temps et l'énergie de chercher dans tout son stock pour nous trouver un produit dont nous avions besoin impérativement. Merci!

Engagez des vigils un peu moins disjonctés. Les votre sont dangereux.
C'est pas normal de se faire traiter de cette façon. Je sors de la pharmacie après mes achats face à un vendeur agréable. Une dame me retiens et me demande de montrer mon sac, elle trouve des trucs qui sont à moi et que je n'ai pas pris ici. Malgré ma défense ils sont incrédules et m'emmènent (çà devant tout le monde). Je répète dix fois que tout le contenu de mon sac est à moi et que je n'ai rien volé.
Le monsieur réclament le ticket afin de le prouver. Mais vous êtes marrant, certain de mes produits je les ai depuis longtemps et je ne collectionne pas tout les tickets du monde. La dame, qui se contentait depuis le début de juger par l'état de mes produit (neufs ou usés), brandit la menace d'appeler les flics. Vous imaginez bien que je finissait par m'énerver.
Le directeur de l'enseigne arrive. Dans sa parole il y'avait toujours autant de diffamation des vigils à mon encontre puisqu'il me disait "Qu'est ce que vous avez pris? ". Je continue de démentir comme je peux. Il me dis "Bon on vérifie les vidéos surveillance? " je répond "allez-y faites. ".
Heureusement qu'il était sympathique. Finalement il s'est dispenser des vidéos surveillances et m'a fait partir en me disant de déposer mon sac au vigil quand je rentre pour ne pas qu'on en arrive là. Bon il est bien gentils mais je ne peux pas deviner comme ça ce qu'il faut faire, d'autant plus que j'était passé devant le vigil en rentrant et monsieur ne m'a rien dit.

Super pharmacie avec des prix défiant toute concurrence
Il y a du monde aux heures de pointe mais c’est probablement la rançon des prix bon marche
Je ne suis jamais tombée sur quelqu’un de désagréable

Super pharmacie, prix intéressants et on y trouve de tout (HE, bourgeons herbalgem, lait maternel à prix très intéressant, etc….) J’y suis allée ce soir vers 19h et comme d’habitude il y avait beaucoup de monde aux caisses. Là j’ai croisé 1 jeune femme avec un terminal de paiement et j’ai pu payer mes achats en 2 minutes sans faire la queue. Merci Kaouthar! J’ai gagné un temps précieux grâce à vous

Pharmacie qui a comme gros point positif l'approvisionnement conséquent: énormément de produits, certains que je ne trouve qu'ici ou à la grande pharmacie des halles (à Paris).
Le bémol est vu qu'elle n'est pas très grande, les rayons sont petits et exigus. Et il y'a souvent du monde!
Rend quand même bien service en allant/sortant du travail

Nul n’achetez rien ici les produits sont périmés, aucun service commercial et aucune possibilité de retourner un produit qui ne donne pas satisfaction, c’est non négociable. Privilégiez votre petit pharmacien de quartier vous aurez un service et des produits de bien meilleure qualité. Vous croyez faire des affaires mais en fait pas du tout!

J'ai essayé le click and collect, franchement j'en suis satisfaite. C'est vraiment pratique pour les gens qui savent précisément quoi acheter. Je recommande!

Le vigile qui garde les sacs est irrespectueux, on m’a laissé rentrer dans une autre porte avec mon sac et je passe devant lui et il me cris dessus eh madame comme si j’étais son toutou après il me dit super méchamment mettez votre sac ici pas là! Et me regarde super mal franchement je suis choquée il m’a agressé pour rien! Virez le.

Refus accès pharmacie à ce jour:
Alain le vigile de la sécurité m'a à ce jour refusé l'accès à la pharmacie. En effet, rentrant du travail avec mon sac à dos contenant mon ordinateur portable du travail ma gamelle et mon porte feuille. Je n'ai pas souhaité le ferme avec leur plastique car il contenait mon ordonnance et aussi mon portefeuille. Mr a ete virulent avec moi et a dit à son collègue
François " met la dehors"
François le second vigile a tente de m'expliquer que je ne pouvais pas voir la responsable.
Que je devais tenir en main mon portefeuille et mon ordonnance et qu'il allait fermer mon sac.
En me conseillant de le mettre ds mon panier. J'ai expliqué à Mr mettre déjà fait voler mes affaires à la défense et préciser que les autres clients n'avaient pas eu besoin de procéder à cela. J'ai l'habitude de venir dans cette pharmacie et tout se passait très bien.
J'ai toujours montré mes affaires à la caisse.
Je ne sais pas si c'est un delit de faciès ou ces deux hommes ont un problème avec les femmes.
J'en suis désolée.
Le dernier conseil de François a été que je revienne avec un sac de femme.
C'est bien triste la mentalité de ces" hommes" à notre époque.
Dommage la pharmacie perd une cliente.

Ils ne procèdent ni à des reprises ni à des échanges de compléments alimentaires. Certains produits sont mal entreposés et exposés à la chaleur sous la lumière des étagères. Personnellement, je préfère faire mes achats sur Amazon, car au moins je n'ai pas de soucis pour les retours ni de préoccupations concernant le stockage.

Les vigiles gardent les sac à main en rentrant: je me demande si c’est légal - encore plus avec la loi Vigipirate. Je vais écrire à la répression des fraudes pour signaler et vérifier si cette démarche forcée est légale ou non.
Cela ne respecte pas la sécurité des clients et de plus n’importe quel malade peut voler les sac à main avec carnets de chèques ou espèces à l’intérieur des sacs. Moi qui dépense une fortune chaque mois je vais à celle du cnit à la place qui ne prend pas les courses en otage. Que toutes celles ou ceux que cela dérange en fassent de même.

Vigile désagréable qui prend plaisir à crier sur les clients et les soupçonne de vol avant qu'ils ne soient entrés. Il trône à côté d'une montagne de sacs à main et autres, devant l'entrée de la pharmacie (au risque d'être abîmés ou même volés). Jamais vu un truc pareil ailleurs, quelle classe. Tout est à revoir, accueil, conseil, organisation des caisses.seuls les prix restent corrects, à condition de savoir ce que vous voulez, et d'être en forme.

J’adore cette pharmacie tout est à très bon prix le seule problème il faut être patient pour la caisse.elle est toujours pleine à déborder

Phamacie ou il y a beaucoup de monde.
Par contre on paye pour ne pas avoir un recu/facture qu'on a payé c'est scandaleux, d'apres le phamacienne c'est transmis a la securité sociale.oui, d'accord mais on a payé faut bien avoir un recu ou une facture?

Cette pharmacie est le meilleur endroit pour acheter de véritables compléments pharmaceutiques, parapharmaceutiques et alimentaires à Paris. Le personnel est extrêmement serviable et n'hésite pas à venir à votre rescousse lorsque vous leur demandez de l'aide… Nadia et Nena ont égayé notre journée aujourd'hui par leur soutien, leurs conseils sur les produits, etc… elles étaient avec nous pour nous expliquer, préparer nos factures et nous conseiller sur l'obtention de la carte de fidélité et des formulaires de demande de TVA.

De passage je tombe sur cette pharmacie et sur une pharmacienne nadia qui à su bien me conseiller sur des vitamines C et sur une pommade pour le dos merci encore à cette personne

Quand les pharmaciens arrêteront de se substituer aux médecins au point de faire des réflexions au patient sur la prescription des médicaments donnés par un généraliste ou un spécialiste il y aura moins d'incivilités

Les ‘pharmacien (ne) s’ et conseiller (e) s dans cette pharmacie sont vraiment désagréables et jamais disponibles pour répondre aux questions.

Bonjour,

Ça fait 10 ans que je viens dans cette pharmacie pour acheter des produits et des médicaments. Il y a beaucoup de choix de produits intéressants à des prix compétitifs.

Toutefois, je souhaiterais signaler le comportement d'une conseillère aux cheveux blonds ombrés à la première section compléments alimentaires à droite de l'entrée qui s'est permis hier soir de mal me parler quand j'ai osé lui demander où se trouvait un certain produit.

Elle a été agressive avec moi alors que je l'ai abordée d'une façon respectueuse en m'excusant auprès d'une autre cliente avec laquelle elle discutait pour demander l'emplacement d'un produit. Et quand je lui ai demandé pourquoi elle se comporte de cette manière et elle a haussé le ton et elle est devenue menaçante en me disant que c'est moi qui a manqué de respect en l'abordant alors qu'elle était avec une autre cliente.

Elle est même partie de plaindre auprès d'un autre collègue. J'ai dû expliquer son mauvais comportement au collègue qui le pauvre s'est trouvé au milieu de tout cela alors qu'il n'a rien demandé. Elle est partie se cacher pendant que je lui parlais, comme un animal pris au piège.

Sachez que je ne tolère pas ce genre de comportement. On est des humains et on vient pour demander conseil et non pour être traités de la sorte. Son boulot est de conseiller les clients et elle n'a pas fait son boulot correctement.

Je souhaiterais vraiment que cette pharmacie revoie le comportement de son staff parce que ça commence à se dégrader depuis des années.

Le même soir j'ai vu une altercation entre une femme et un vigile. Tout le monde entendait les cris de cette femme. L'ambiance s'est vraiment dégradée au fil des années.

Les caissières par contre sont très aimables et souriantes.

Je suis très mécontente de cette pharmacie Boticinal qui m’a refusé un médicament vital pour ma santé. Samedi 29 juillet 2023, vers 16h, je me suis rendue dans cette pharmacie pour acheter un médicament de fond, un médicament que je prends tous les jours pour mon insuffisance respiratoire. Le pharmacien, un homme brun d’une cinquantaine d’années, et sa responsable, une femme brune d’une cinquantaine d’années, ont refusé de me le remettre alors que mon ordonnance était renouvelable 6 mois, donc 1 par mois, valable jusqu’en septembre 2023. Ils m’ont dit clairement que si j’avais du mal à respirer, je n’avais qu’à aller aux urgences et qu’il y avait des maladies encore plus graves que la mienne. C’est scandaleux et honteux de la part de la pharmacie de me priver de mon traitement. Je trouve inhumain et irresponsable le comportement des employés qui m’ont traitée avec mépris. (Heureusement, j’ai pu obtenir mon médicament sans problème dans la pharmacie qui se trouve à côté de la poste. Je remercie cette pharmacie pour son professionnalisme et sa gentillesse). Je ne remettrai plus jamais les pieds. Je déconseille fortement cette pharmacie à tous les clients qui cherchent un service de qualité et respectueux.

Commande passée sur le net
M’ont compté des frais de port alors qu’il manquait la moitié de ma commande! Du coup ça revient cher!

J'ai acheté un écran solaire Svr (crème mousse de la gamme blur) du pharmacieRER la Défense, lorsque j'ai étalé la crème sur ma main J'ai senti une odeur bizarre de plastique, oui de plastique (d'un produit périmé), j'utilisais la gamme blur ça fait 2 ans et je n'ai jamais senti une odeur pareille heureusement que je l'ai pas utilisé sur mon visage.
Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Trop de monde à 18h trop peu de caisse avec ordonnance ouvertes une seule à cette heure faut ouvrir les 4?