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Je viens de quitter le magasin à l’instant une caissière me dit que le magasin ferme à 12h45 et pourtant une affiche est positionnée sous mes yeux ou il est bien indiqué que le magasin ferme à 13h elle refuse donc de me laisser rentrer faire mes achats je trouve cela inadmissible!
Comme toutes les enseignes de la marque. Large choix de produits surgelés. Personnel accueillant et affable. Je recommande pour ceux qui habitent les environs
C’est bien dommage un soir de réveillon de subir l’impolitesse de vos employés. Étant résidante de gonesse, j’ai pour habitude de venir et ce soir on se retrouve dans un picard ou on nous fait un bon délit au faciès. De 1 nous prenons notre temps pour choisir quoi acheter et 2 vendeurs sont présent je vois la femme une jeune avec une teinture un côté d’une couleur et l’autre d’une autre couleur qui parle forcément de nous et le jeune homme présent avec elle s’avance à l’arrière du magasin où nous nous situons et nous guette (il y avait pourtant un vigile présent) par la suite lors de notre passage en caisse l’insolence et le manque de professionnalisme se fait ressentir que se soit dans la façon de parler comme dans la façon d’agir. Nous passons en caisse (à 4) et au moment de payé, ma petite soeur qui est la dernière à arriver la vendeuse lui demande d’une façon très hautaine « je peux voir votre sac » ma soeur lui montre et elle répond « je ne vois rien » tout en restant derrière la caisse alors que c’est elle qui a des doutes qu’elle vienne donc chercher la preuve d’elle même en se déplaçant de l’autre côté de la caisse afin de confirmer ou dissiper son doute. Nous étions 4, la logique aurait été qu’elle nous demande à nous 4 la vérification de nos sacs. Par la suite lorsque nous avons été encaissé, ma mère lui dit de façon bienveillante de s’y prendre d’une autre façon et la vendeuse qui décide de démarrer au quart de tour qui ne se remet même pas en question sachant qu’elle a eu des doutes infondés car nous n’avions en aucun cas un comportement louche. Les employés comme ça dégradent l’image du magasin c’est bien dommage. Je n’ai pas expliqué en détails le comportement du garçon vu que au moment où lui n’as même pas pris la peine de repondre a une question que ma mère lui a posé bref. En tous cas je suis désolé pour l’étoile car ça reste un très bon picard!
J'ai apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel qui n'hésite pas à vous conseiller sans rechigner. Merci. Les promotions des fêtes de fin d'année me paraissent très intéressantes.