RAINS Rue du Temple

Personnel adorable et attentionné.
À conseiller à 1000%. Super marque et meilleur magasin.

Nous avons été extrêmement bien accueillis! Les vendeurs sont de très bons conseils, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Les produits sont top!

Magasin spécial, vêtements et équipements de pluie.
Pas cher! Mais de la qualité. Le service est gentil et charmant.

3eme sac à dos en 2 ans, et un de plus que je vais aller échanger en magasin a cause d'une fermeture éclair complètement camelote. Le pire dans tout ça, c'est qu'au dernier échange (il y a à peine 2 mois.) on m'a fait payer un complément de 30€ pour un nouveau modèle de sac à dos soit disant plus résistant, avec des fermetures éclair beaucoup plus solides.la blague! Je n'ai jamais changé de sac à dos en si peu de temps! En gros, on m'a fait payer 30€ de plus pour changer un sac défectueux en.un autre sac défectueux. Cassé pour les mêmes raisons que les 2 précédents.
Alors la garantie de 2 ans, oui, mais je n'ai pas que ça à faire de retourner en boutique tous les 6 mois pour faire remplacer mon sac! Je vais finir par revenir aux Eastpack.
C'est épuisant.

Très belle marque de vêtements de pluie. Rains cecycle votre ancien imperméable. À quand la customisation des articles?

Julie est formidable, elle est de très bon conseil, un service après vente comme on en voit plus aujourd’hui.

Accueil au top, un membre du staff m’a plus qu’aidé à trouver un article qui n’était plus en stock en effectuant une recherche dans le réseau Rains. Il a pris le temps de téléphoner afin de réserver l’article le temps que je me déplace pour le récupérer. Tout cela en moins de 10 minutes
C’est rare d’avoir un service si efficace. Encore merci!

SAV nul sur produit avec défaut majeur.
Garantie de deux ans vraiment contestable et inexistante.
Service auprès du client inflexible frôlant le ridicule.
Déçu. Plus jamais RAINS

Venue pour un échange de sac à dos, toute l’équipe a été très agréable et la responsable très professionnelle:), j’étais ravie!

Équipe au top chaleureuse et accueillante.
Nous avons procédé à un échange suite à un souci de fermetures éclaire sur un sac. Service au top fluide et professionnel.
Merci rains marais

Accueilli avec le sourire, je suis venue à 2 reprises, vendeur très professionnel connaissent bien leurs produits, je reviendrai vous avez gagné une cliente fidèle

L'aide que j'ai reçue lors de la recherche d'un manteau était tout simplement incroyable. J'aimerais que ce soit une norme dans les magasins aujourd'hui ! Je vous recommande fortement d'aller dans ce magasin si vous voulez acheter un beau imperméable!

Service excellent, la fermeture éclair du sac que j’avais acheté sur le site s’était cassée après plusieurs mois d’utilisation. La responsable a été super compréhensive et m’a proposé de l’échanger contre un sac neuf.

Très belle boutique qui fait écho à sa responsable qui est d’une grande gentillesse, à l’écoute et attentionnée pour ses clients. Le service client a été au Top et au-delà de mes attentes. Je suis ressorti avec un mega smille et encore plus ravi d’être fidèle à cette marque.

Excelente boutique, super accueil et personnel à l'écoute!
L'échange de mon sac cassé s'est fait très rapidement.
Je recommande vivement

Personnel de caisse adorable, et pourtant j’en ai pris du temps à choisir mon sac! Si besoin j’y retournerai sans hésiter.

Le changement de produit sous garanti s’est fait dans une superbe atmosphere! On a pas pu avoir le même produit qui datait d’une collection précédente donc on a tout simplement choisi dans la nouvelle collection! Merci et à bientôt