RENAULT CHENNEVIERES - GROUPE MAURIN Rte de la Libération

LIEUX PROPRES ET MODERNE,
Très bonne accueil, explications fournies, délais respectés.

Rapide et consciencieux. Cela est d autant plus appréciable que cela a été fait avant les fêtes. Grand merci à toute l équipe

Comme toujours très professionnel, très très aimable, et un rendez-vous rapidement malgré les fêtes et planning chargé.
D’ailleurs toutes les équipes après-ventes sont très bien de l’atelier mécanique, au Renault minute ainsi que le service carrosserie, je les recommande vivement.

Expérience très satisfaisante pour nous qui étions habitués jusqu’à maintenant à Renault GIRARDIN Champigny s/Marne. L’équipe a su prendre en compte nos attentes. Pour commencer, notre rencontre avec Johan Kodia lors d’un événement fut déterminante. Son écoute et sa disponibilité furent au top. Quant à la livraison de notre nouveau véhicule, il n’y a que du positif: Alexandre Goncalves fut efficace en prenant le temps nécessaire pour la prise en main de la voiture.
Mention spéciale à Michael Mendes qui a su être présent au bon moment.

Renault Minute au top!
Accueil agréable et personnel très professionnel. Merci l'équipe

Le vendeur Baptiste pas du tout compréhensif, m’as pris de haut et selon lui on ne peux pas trouver de voiture à moins de 7000 euros et j’ai bien compris qu’il y avait une prime sur les financements ou le leasing parce qu’il n’avait que ça à la bouche! Dommage

Renault occasions
Demandez fernado Filipe.
Excellent professionnel
Très bons conseils
Très bonne écoute
Grand choix de véhicules d occasions trop tops.
Achetés mes voitures auprès de lui.
Je le recommande vivement, fortement.
Le reste de la concession est au top également.
Je vous conseille également l atelier
Super sympa
Au top
Des pros.
Sans hésitation
Antonio

1ere révision de ma CLIO: le personnel a été parfait en respectant l horaire et aussi me permettre d'attendre sur place car j'habite assez loin. Le prix étant connu d'avance donc aucune mauvaise surprise au moment de la facture, j'ai aussi eu le plaisir d'avoir une réduction de la part de Renault, un plus très agréable.

Amabilité écoute et adaptabilité du personnel qui nous prend en charge. Accueil très agréable.

Travaux effectués sans problème suivant les demandes et dans les temps, avec prêt de véhicule pour déplacement pro
MERCI

Le bon contact à l ' accueil, le bon résultat des remises en état pour les travaux de carrosserie, avec un lavage avant la mise à disposition. Seul petit soucis une deuxième facturation de réparation pour la même roue entre les deux visites avec moins 500 KM.

Accueil parfait, rien a dire, et maintenant j y retournerais a chaque fois que mon vehicule aura un probleme, ainsi que pour les revisions, chose que j aurais du faire bien avant plutot que d aller dans ces centres auto qui ne sont absolument pas serieux.

Toujours une bonne expérience, ici pas d'arnaque. Des professionnels a notre service. Un établissement de confiance.

Expérience décevante sur ce garage.faire 200km et ne pas pouvoir essayer le véhicule que j'avais repéré. Le minimum aurait ete de charger la batterie. Ce n'est pas du tout professionnel surtout quand vous savez que la cliente n'est pas à côté. Mais en voyant les commentaires apparemment c'est pas la 1ere fois. Comment voulez vous vendre un véhicule à 15000e et ne pas pouvoir l'essayer? Faites attention et ne vous arrêtez pas sur les commentaires positifs et demandez bien si le véhicule peut rouler c'est le minimum quand on vient voir un véhicule! Et ne parlons même pas des frais administratifs je pense qu'il prévoit même les réparations à faire dedans. Je ne pense pas qu'il y est plus de 400e de différence entre départements pour un Renault. Restez sur vos gardes!

Équipe super dynamique et super polie! Toutes les procédures m'ont été bien informées. 5 étoiles bien méritées!

Accueil parfait.
Réalisation conforme aux préconisations.
Véhicule de courtoisie comme convenu.
5/5

Très bonne accueil. La seule petite remarque que je ferai s'il pouvait avec 2 ou 3 chaises lorsqu'on attend son véhicule pour une révision courte

Excellent accueil comme toujours avec laeticia
j'ai été un peu deçu pour le nettoyage exterieur de la voiture, il n'etait pas fait comme d'habitude

J’ai acheté un Qashqai cette semaine, super accueil, vendeur professionnel avec du bon conseil, je vous le recommande, demandez Baptiste, un bon commercial qui vous écoute et vous trouve des bonne solutions adaptées.
Service Impeccable avec beaucoup de choix et solutions financières.

Deuxième fois que je vais chez ce concessionnaire, pas assez de choix. De l'Austral, et de la Clio à gogo, sans oublier la Mégane E-Tech. Un seul Espace 6 en expo.et le vendeur qui te saute dessus à peine arrivé. Je sais bien qu'il est important d'accueillir sa clientèle, mais a peine les portes franchie c'est assez pénible.

À FUIR!
Venu en avril 2022 pour faire ma dernière révision en leasing chez vous.

Je viens de faire ma première révision dans un petit garage après 4 ans de leasing chez Renault Chenneviere.
Merci au mécano José d’avoir serré le filtre à huile comme un apprenti. Ma voiture c’est retrouver bloquée au garage pour le week-end car impossible d’enlever mon filtre à huile!
Je me demande si:
1) vous avez fait exprès à ma dernière révision en leasing d’avoir fait en sorte que je sois obligée de revenir chez vous.
2) votre mécano a demandé à un stagiaire de me la faire sans vérifier. Au vu du niveau scolaire des jeunes apprentis …
3) mon filtre n’a pas été changé les dernières fois et avec le temps il s’est scellé.
4) votre mécano est le fils caché de Dwayne Johnson

Heureusement que je suis allé voir ailleurs pour réaliser le travail médiocre de votre atelier.

Un point de vente bien agencé ou l'on a la place pour découvrir les véhicules. Merci à Johan pour ses explications, son dynamisme et son professionnalisme.

Toujours satisfaite du travail de Renault, Un merci tout particulier à l'accueil, l'amabilité le professionnalisme et tout souriant et à l'écoute de ces clients à Mr DELAHERCHE Eric que je connais depuis longtemps étant cliente Renault depuis de très nombreuses années