Renault Conflans - LS GROUP Bd Salvador Allende

Excellent accueil. Batterie en panne. J'ai été prise immédiatement. En 30min le nécessaire à été fait. J'ai pu récupérer tout de suite ma voiture sans être gênée.

Efficience du vendeur pour la constitution de l'achat de mon véhicule en LDD ainsi que son affabilité. - Délai de livraison respecté. - Reprise de mon véhicule et livraison du nouveau véhicule. Opération réalisée sans difficulté et avec beaucoup d'attention par le personnel.

Un accueil et une écoute rassurante.
Une présentation et un coût des opérations à réaliser sans équivoque.
Délai respecté.

Je recommande fortement. Un accueil parfait des le début jusqu'à la livraison du véhicule.
Véhicule d occasion mais comme Neuf.
Le jour de la livraison, madame a reçu un très jolie bouquet de fleurs.
Merci à toute l équipe.

Cliente depuis plus de 15 ans je suis plus que satisfaite que ce soit pour l’acquisition ou le suivi des entretiens de nos véhicules.

Prise en charge du véhicule impeccable. Personnel à l'écoute.
Très bon accueil.

Un service carrosserie au top! Ils ont fait du super boulot pour la réparation de ma Yaris, voiture impeccable, elle est comme neuve, et tout spécialement un grand MERCI à Monsieur Raja, qui reçoit à l'accueil carrosserie pour son écoute, son professionnalisme, sa disponibilité, malgré qu'il a beaucoup de travail et n'arrête pas une minute

Le suivi de la commande n’était pas à jour sur l’application car le véhicule est arrivé du jour au lendemain avec un mois d’avance par rapport à la date du bon de commande alors que le statut était « en cours de traitement » et qu’il restait plusieurs étapes avant d’être « en cours de livraison.  » mieux vaut en avance qu’en retard

Très bien, accueil chaleureux, prise en charge rapide et à l'heure, information par téléphone sur problèmes rencontrés pour accord, et récupération du véhicule à l'heure également et "TOUT PROPRE". Je ne mets pas 5 étoiles car rien n'est jamais parfait mais s'il y avait possibilité d'en ajouter une demie je l'aurais fait

Bonne réception et le travaille a bien été réalisé. Ils m'ont prêté un vélo comme solution de mobilité, ça m'allez très bien.

Suite à l'achat de ma CLIO au service occasion. Je suis très satisfait du service, et du temps pris par Monsieur CASTELEIRO.je recommande vivement cette concession

Très bonne prise en charge de mon véhicule sous garantie!
Attitude professionnelle de Mr Ch. Da.
Bien cordialement

Toujours un vrai plaisir de venir dans cette concession où le client est au centre de l'attention! Merci à tous

Un site internet qui ne marche pas pour les prises de RDV. Un accueil moyen et des tarifs exorbitants pour une révision de voiture électrique ou il n’y a rien à faire à part checker des points de contrôles… c’est bof bof!

Commercial accueillant, bienveillant, sympathique et de très bon conseil. Véhicule d’occasion comme neuf. Bravo aussi aux personnes qui m’ont reçu pour la remise de la voiture. En résumé l’équipe du service occasions est au top.

Super équipe un bon accueil
Très professionnel. Merci Renault.
Je recommande ce garage

Content de l'accueil et de la prestation. Par contre nous détestons le fait que l'on nous appelle pour nous demander de mettre 5 étoiles, au mail de satisfaction. Rien contre l'opératrice, mais plus la méthode.

Rapidité efficacité professionnalisme 3 mots qui qualifient la concession de conflans Ste honorine

Personnel très réactif, merci à Thomas pour son professionnalisme et ça gentillesse.
Je recommande

Les prestations d'accueil, d'informations et de réparation ont été parfaites et réalisées dans les délais.

Que dire? Accueil au top, transparence sur les diagnostics effectués et les éventuelles réparations à effectuer. Ecoute du client et explications au top! On se sent écouté et rassuré. Toute l'équipe vous salue cordialement on est les bienvenus!
Bravo et merci à Christopher et son collègue à l'accueil atelier au fond qui m'ont pris en charge rapidement dans le cadre d'un diagnostic pour bruit de roulement. Qui au final s'avérait être dû au pneus H. S sur ma voiture. Donc le diagnostic effectué était le bon! Le remplacement s'est fait en 2 jours donc très rapide.

Je retournerais là-bas sans problème pour mes prochains entretiens.

MAJ DU 27/09/2023:

Prise de rendez vous avec un peu de delai mais je n'étais pas dans l'urgence. Le jour du rendez-vous prise en charge à l'heure, rapide. Réceptionnaire à l'écoute (Christopher), café proposé. État du véhicule fait avec le réceptionnaire. Temps de restitution respecté. Je retournerai faire ma révision l'année prochaine la bas.

Révision + Contrôle Technique + Peinture contour véhicule parfaitement réalisés, par une équipe sympathique et professionnelle, soucieuse du service après-vente. Très (trop) rare de nos jours pour ne pas le souligner.

Il y a 7 mois j’ai écrit cela « belle experience avec une commerciale au top.très agréable et à l'écoute.une belle remise des clefs pour ma toute nouvelle clio V sport que j'adore »
Mais je change mon commentaire. Non pas sur la qualité de la personne qui m’a vendue la voiture mais sur Renault, son service après vente et sur le concessionnaire LS.
Pas de chance mais 2 semaines après avoir acheté ma voiture, un livreur me l’a endommagée dans ma rue.
Depuis 7 mois ma voiture est dans un garage en attente de pièces détachées notamment juste un phare! Renault est incapable de fournir cette pièce pour la voiture la plus vendue en France.
C’est honteux! Et le concessionnaire LS n’a été d’aucun support. Et je ne suis vraiment pas contente.
Donc Renault est à éviter et ce concessionnaire également qui n’a fait preuve d’aucune empathie!

Suivi sérieux malgré des prix élevés. On a vandalisé mes deux pneus gauches. J'ai oublié de vous demander de faire les photos des crevaisons effectuées. Si c'est encore possible. Vous avez changé mes 4 pneus neufs bien sûr.

Je recommande fortement. Un accueil parfait. Un vendeur très à l’écoute et a su trouver la voiture qui correspondait parfaitement à mes besoins.

Véhicule ciblé sur internet, choix rendu aisé par le nombre de photos.réception par un excellent commercial, très libre échange avec celui-ci, aucun faux fuyants. Rédaction de la proposition de vente claire. Le jour fixé pour la réception du véhicule, très bon accueil de la secrétaire commerciale, signature de la vente, et en cadeaux mon épouse à reçu un bouquet de fleurs. En résumé, même lors de mon dernier achat d'un véhicule neuf, je n'ai pas été aussi bien entouré. Mon prochain achat, neuf ou occasion, sera réalisé dans cette concession. Merci