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Accueil très professionnel. Personne très patiente, à l'écoute de nos besoins. Très satisfaits de notre expérience au magasin rue de Lyon. En attente de la livraison pour confirmer notre pleine satisfaction concernant l'expérience Roche Bobois.
Nous avons croiser mademoiselle Zineb après qu’une conseillère n’a pas voulu nous renseigner car on était on contact avec un autre magasin roche Bobois. Mademoiselle Zineb a assisté à la scène et a prit le relais on disant “ nos magasins sont ouverts pour toute notre clientèle “ même si je lui ai dit que je suis en projet ailleurs. Elle nous a conseiller, donner de son temps…… Son accueil était celui d’une experte en relationnel et en decoration. Nous avons décider par la suite de revenir vers elle car ses conseilles étaient vraiment professionnels avec beaucoup de patience, et un goût très sure en osmose avec notre personnalité. Mademoiselle a assisté même à la livraison qui s’est très bien déroulée avec une équipe très compétente. Je peux vous recommander le magasin et bien sûre n’hésitez pas à demander Zineb. OUKRIT.
Un service client formidable d'écoute et d'empathie. Notre problème d'assise sur des chaises a été résolu très rapidement, par un intervenant très compétent et attentif. Bravo, et c'est un professionnel du SAV qui le dit.
We were amazingly welcome by Zineb at the flagship store in Paris last year and we could resist to buy some pieces of furniture there with her. She was very professional from the beginning to the end of our project. She helped us with great ideas with their 3D home design service as well as to coordinate the delivery to Holland where we come from. Our furniture was been delivered this week by a very professional team who installed the furniture meticulously. We are loving our bed and bedside furniture. Thanks Zineb and Roche Bobois for the support!
Très bonne expérience d'achat d'un canapé. Le vendeur était prévenant tout en sachant rester discret. Le magasin est superbe et le service de décoration en 3D permet de visualiser le meuble dans différents coloris dans votre intérieur avant de prendre sa décision. Notre canapé a pu être livré un mois avant la date initialement annoncée et le service de prise de rdv et de livraison est à l'écoute et soigné. Ravi de cette première expérience chez Roche Bobois