Saint Maclou Bd du Havre
6 avis 49 Bd du Havre, Herblay-sur-Seine +33 1 39 78 70 40 www.saint-maclou.com/magasin-deco/herblay suggérer une modificationSaint Maclou Herblay
Saint Maclou Herblay
14 octobre 2023 23:43
Parfait rien à dire! Service au top personnel agréable et efficace. Commande livrée très rapidement (Même pas 24h). Beaucoup de choix sur les tapis! Je recommande à 100%.
11 octobre 2023 20:38
J'ai téléphoné pour obtenir une solution pour le sol de la chambre de mon bébé, j'ai pris rendez-vous et on ne m'a pas appelé le jour même mais le lendemain. Je n'ai pas eu le temps de décrocher mais j'ai rappelé "Alexandra", elle était déjà en clientèle du coup on s'est rappelé encore le lendemain. Le rdv téléphonique très bien, j'ai eu les réponses que je voulais mais je devais être rappelée pour qu'un technicien vienne et je n'ai jamais été rappelée. Donc un peu déçue.
08 octobre 2023 3:47
Nous sommes passés par Saint Maclou pour une pause de parquet stratifié, après quelques mois, rien n’a bougé.
Le parquet est de très bonne qualité, très facile d’entretien et le poseur a été très professionnel.
Ce mois-ci, nous avons commandé de la pelouse synthétique, nous avons rencontré un défaut sur un rouleau, Saint Maclou est venu directement chez nous, reprendre le rouleau et nous livrer un rouleau neuf en moins de 24h après mon appel, le service client est très réactif absolument rien à dire, je recommande les yeux fermés!
Le parquet est de très bonne qualité, très facile d’entretien et le poseur a été très professionnel.
Ce mois-ci, nous avons commandé de la pelouse synthétique, nous avons rencontré un défaut sur un rouleau, Saint Maclou est venu directement chez nous, reprendre le rouleau et nous livrer un rouleau neuf en moins de 24h après mon appel, le service client est très réactif absolument rien à dire, je recommande les yeux fermés!
13 septembre 2023 21:51
Pose rapide (sous réserve de choisir un produit en stock) et soignée (sol vinyle). Reprise puis remboursement du matériel non utilisé sans difficulté, afin de payer le prix juste.
20 août 2023 11:38
Pour le carrelage il n’y a pas beaucoup de choix en revanche si vous avez besoin de parquet vous pourrez trouver.
17 août 2023 16:34
Vendeur malhonnête
Articles commandés et reçus en magasins pour un retrait. Malheureusement les dimensions ne conviennent pas, je souhaite faire un retour ou un échange.
Quelle fut ma surprise lorsqu'on me répond que l'on ne peut ni me rembourser ni échanger la commande alors que le colis est intact et non ouvert.
Je précise ce ne sont pas des produits personnalisés NI des produits sur mesure, ce pourquoi je comprends un refus de retour
Mais là non, on me répond au téléphone qu'il fallait que je lise les petites lignes du bon de commande (que j'ai signé en magasin)
et aucun vendeur ne m'a prévenu en magasin qu'aucun retour ne serait possible lors de la commande (je n'aurai pas commandé dans ce cas). Aucune autre solution n'est proposé, en gros débrouillez vous.
Résumé: 700€ à la poubelle, merci St Maclou je ne reviendrai jamais! La concurrence est plus honnête apparemment st maclou n'a pas besoin de ses clients.
Articles commandés et reçus en magasins pour un retrait. Malheureusement les dimensions ne conviennent pas, je souhaite faire un retour ou un échange.
Quelle fut ma surprise lorsqu'on me répond que l'on ne peut ni me rembourser ni échanger la commande alors que le colis est intact et non ouvert.
Je précise ce ne sont pas des produits personnalisés NI des produits sur mesure, ce pourquoi je comprends un refus de retour
Mais là non, on me répond au téléphone qu'il fallait que je lise les petites lignes du bon de commande (que j'ai signé en magasin)
et aucun vendeur ne m'a prévenu en magasin qu'aucun retour ne serait possible lors de la commande (je n'aurai pas commandé dans ce cas). Aucune autre solution n'est proposé, en gros débrouillez vous.
Résumé: 700€ à la poubelle, merci St Maclou je ne reviendrai jamais! La concurrence est plus honnête apparemment st maclou n'a pas besoin de ses clients.