Sergent Major Parv. de la Défense
2 avis Parv. de la Défense, Puteaux +33 9 71 58 77 67 www.sergent-major.com suggérer une modification
27 novembre 2022 0:40
Magasin étroit mais je trouve toujours un vêtement utile pour bébé. Vendeuses sympa quand pas débordées. Toujours bcp de monde mais signe que c'est bien!
13 novembre 2022 19:03
Cela fait plusieurs années que je vais dans ce magasin (car c'est le plus proche de chez moi), et à chaque fois c'est la même chose: des vendeuses absolument pas aimables, qui sont quasi méprisantes avec le client.
Je me souviens d'une fois où j'ai eu le malheur de demander un pyjama qui était en réserve: les yeux au ciel, soupir, elle me le ramène. Seul souci, il était en velours, chose qui n'était absolument pas précisé sur leur site (auquel je m'étais fié). C'est limite si je ne me suis pas faite réprimander par la gérante, qui m'a dit "qu'il fallait lire le site internet, c'était marqué". Sauf que non Madame, depuis le début, j'avais raison.
Récemment, j'ai demandé à avoir un pull qui était dans la réserve, car le modèle proposé en magasin présentait un petit défaut. Réponse: "oh non, je ne peux pas". Pardon? Alors que vous êtes trois vendeuses?
Je passe également les piques entre vendeuses, la non-aimabilité de toutes (en particulier la gérante).
Et n'allez pas répondre avec votre copié-collé qui dit que vous "sensibilisez les équipes": c'est faux, vous ne faites absolument rien pour depuis des années. Je pense qu'à ce stade, c'est un problème à remonter au siège pour que les choses bougent, et que vous cessiez d'être méprisants avec les clients dans ce magasin (car c'est spécifique à ce magasin).
Je me souviens d'une fois où j'ai eu le malheur de demander un pyjama qui était en réserve: les yeux au ciel, soupir, elle me le ramène. Seul souci, il était en velours, chose qui n'était absolument pas précisé sur leur site (auquel je m'étais fié). C'est limite si je ne me suis pas faite réprimander par la gérante, qui m'a dit "qu'il fallait lire le site internet, c'était marqué". Sauf que non Madame, depuis le début, j'avais raison.
Récemment, j'ai demandé à avoir un pull qui était dans la réserve, car le modèle proposé en magasin présentait un petit défaut. Réponse: "oh non, je ne peux pas". Pardon? Alors que vous êtes trois vendeuses?
Je passe également les piques entre vendeuses, la non-aimabilité de toutes (en particulier la gérante).
Et n'allez pas répondre avec votre copié-collé qui dit que vous "sensibilisez les équipes": c'est faux, vous ne faites absolument rien pour depuis des années. Je pense qu'à ce stade, c'est un problème à remonter au siège pour que les choses bougent, et que vous cessiez d'être méprisants avec les clients dans ce magasin (car c'est spécifique à ce magasin).