SFR Noisy Le Grand Arcades C Ciale

Je me suis rendue dans la boutique SFR et une personne seulement dans cette boutique déjà occupé avec un client. Coup de chance, un vendeur est arrivé et très accueillant a pris le temps de bien me renseigner. Merci à Dylan

Incompétence totale
Impossible de trouver une clé 4G qui fonctionne. 6 clés soit disant en panne
Donc pour moi toujours pas d'internet
SFR à bannir

Des conseillers souriants, agréables et surtout professionnels.
Un énorme MERCI à Rineth qui a su trouver la solution à mon problème de connexion.
Merci encore pour votre empathie et votre patience. Vous êtes un exemple à suivre. Bravo à vous.

Très bien reçue par Linda qui m’a bien expliqué toutes les offres actuelles et les plus adaptées à mon cas. Encore un grand merci Linda!

Amine est extrement gentil et competent, bien plus que certains conseillers SFR contactés à distance

Je mets ce commentaire pour prévenir Monsieur A et son responsable si je trouve ma photo quelques part je porterais plainte contre vous et contre SFR.
Manquer de professionnalisme, utiliser son portable perso, se moquer du client car il souhaite lire son contrat avant de le signer.
Heureusement il y a 100 opérateurs et on n est pas obligé de signer avec SFR.

JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS SFR - A FUIR IMPERATIVEMENT SI VOUS AVEZ LE CHOIX!

Service d’installation exécrable J'ai aménagé en mai 2023 et depuis lors j'ai sollicité les services de sfr pour la mise en service de la fibre (sachant que sfr a indiqué être l'opérateur qui a fibré mon adresse).
Cela a été le parcours du combattant car j'ai eu droit à des informations divergentes et variées: 1 - Commercialisation de la fibre suspendue dans votre immeuble pour cause de pb technique / 2- Nous n'avons pas la visibilité pour la recommercialisation de la fibre dans votre immeuble / 3 - Votre Immeuble n'a pas encore la fibre / 4 - Votre adresse est non éligible à ADSL / 5 - Nous n'avons pas de solution de contournement à vous proposer. 3 Mois déjà que cela dure! Je n'ai pas internet dans mon logement, c'est un véritable calvaire et personne n'est assez habilité pour me donner une visibilité!

J'ai en outre été très déçue du manque de traçabilité de mon dossier côté service client car à chaque fois que j'appelais j'étais obligée de reraconter ma situation. Bref je suis hyper décue de SFR!

J'ai étais accueilli par Linda j'ai étais suivi de Rosny a Noisy, elle répond toujours a mes demandes, très professionnelle, sympathique. Je recommande je viendrais toujours voir cette jeune fille.

Merci pour l aide et les conseils apportés avec gentillesse pour la mise en fonction démon nouveau téléphone. Accueil impeccable.

Excellente accueil et professionnalisme de Sarah qui a pu résoudre mon problème. Je vous recommende cette agence.

Toujours bien reçu, je remercie ma conseillère Rineth toujours agréable et serviable, je la recommande vivement toujours de bon conseil 10/10

Première fois que je me rends dans ce SFR et j’ai été agréablement accueilli par une jeune fille prénommée Sarah.
Elle a su répondre à mes questions et ses conseils m’ont été d’une grande aide, je l’a remercie encore.
Boutique très propre et personnels en général très souriant cela donne envie de venir pour chercher de l’aide, cela change des autres boutiques.

Je me suis rendu dans cette boutique afin de changer mon téléphone portable. J'ai été agréablement bien reçu par Linda une jeune femme consciencieuse qui à su répondre à mes attentes dans la joie et la bonne humeur.
Merci à toi.

Ancienne cliente Bouygues, j'ai été démarchée par SFR pour mon offre mobile et box, j'accepte de changer: on me promet un meilleur service et des tarifs avantageux, que nenni!
Oui SFR peut faire l'affaire quand on a aucun problème. Sauf que si comme moi, votre téléphone vous lâche avant la 1ere année vous vous retrouverez dans une situation ubuesque comme moi (1mois sans téléphone alors que je travaille avec). Je me présente en boutique, une vendeuse (Linda) me demande la facture sauf que tout est dématérialisé et que mon téléphone ne tient plus la charge, elle ne veut rien savoir et me demande alors de sortir de la boutique, de trouver un taxiphone pour imprimer la facture, impossible pour moi puisque mon mail est relié au téléphone cassé je ne peux donc plus valider mes connexions via mon téléphone. Heureusement Bryan était là pour prendre le relais et trouver une solution. Nous n'étions pas au bout de nos peines, car c'est ensuite le sous traitant SAV qui s'est mis à me compliquer la tâche en me demandant de payer les réparations sous prétexte que la facture ait été illisible. Bref, là encore Bryan sauve les meubles. Que dire? Merci Bryan, Sfr ne me reverra plus

Elle a était trop gentille, accueillante et surtout attentif.

Je suis très satisfait

La conseillère est sympa, elle m'a proposé tous les avantages, et les prositions me conviennent parfaitement.

Je suis tombé sur la vendeuse Astou, et franchement je la recommande vraiment toujours à l’écoute, à aider c’est une personne avec un grand cœur qui m’a accompagné du début ou Je suis rentré dans la boutique jusqu’à temps que je parte c’est-à-dire près de cinq heures. Elle a résolu tous mes problèmes avec le téléphone. Je lui mettrai bien plus que cinq étoiles car vraiment elle est formidable.

Merci à Dylan pour ses superbes conseils, sa patience et son professionnalisme. Je le conseille et j y retournerais sans hésiter!

Une femme qui travaille là-bas elle mérite des calottes. On vient pour récupérer une box de poche en urgence gratuit et elle elle te fourre un forfait mobile en cachette. Tu va bien manger tes ventes tqt pas.

Tout était super et très rapide, merci à Astou de m'avoir aidé à avoir mon premier numéro français!