SFR Paris Auteuil Rue d'Auteuil

Merci à Olivier pour ses renseignements technique
Accueil chaleureux et convivial
Je recommande cette agence sfr

Une équipe disponible et agréable
Compréhension de mes besoins et proposition adaptée.

Je n'ai pas trouvé le chargeur de mon décodeur TV Evolution chez eux. Employé peu agréable.

Je suis villageois à Auteuil depuis très longtemps dont un partie de ma famille
également, j’ai rarement vu tant de manque de professionnalisme de la part d’une équipe commerciale, les vendeurs sont agressifs, pas aimables, et irrespectueux. Ils se prennent pour des dieux vivants sachant que ce sont des commerçants qui accueillent des clients (fidèles en plus de cela) il faut repenser à changer cette équipe vielle et démodée Cordialement;
Un client déçu, d’un magasin situé dans un quartier sérieux et non dangereux et incivilisé. J’espère vous dire à bientôt sans devoir le regretter une dernière fois.

Accueil honteux et méprisant. Un des 2 commerciaux me traite avec mépris lorsque je lui demande comment résilier ma ligne. Il hausse la voix, me parle avec véhémence et lorsque je demande à changer d'interlocuteur car cela devient désagréable, il continue à aboyer sur moi et je lui demande d arrêter mais il continue. Ce commercial n'est clairement pas à sa place. Je pensais ne résilier qu un de mes 3 services mais après cet échange, je vais tout résilier. Adieu SFR

Accueil chaleureux et explications claires, je recommande à quiconque s'installerais dans le 16

Je ne recommande pas, vendeur agressive qui ne traite pas les commandes de conseiller et me reprocher pk ne viens pas chez eux directement

Pour une fois quelqu un de competant et qui ne cherche pas à vous arnaquer! Mr Youssef
Merci à lui

Merci à Olivier le responsable et son équipe! J ai un beau téléphone tout neuf et a pu transféré mes données. En plus l'ecran et plus grand.

Personnel partisans du moindre effort.
Je ne commande pas cette boutique si vous avez un problème technique. J'ai dû me rendre à une autre boutique pour que mon problème soit traité.

Youcef m'a aidé à trouver le bon contrat : un service fantastique et une aide incroyable, on ne pourrait pas faire mieux !

Honteux! Je me suis rendu à la boutique ce matin le 4 Mai.
Le vendeur a d'abord insulté ouvertement une cliente devant moi, levait les yeux au ciel excedé dès que cette dernière lui posait une question et la renvoyait systématiquement vers le service client en ligne (comble de l'utilité!)
Même chose pour moi, après lui avoir fait remarquer son manque d'amabilité et son manque d'aide ce dernier s'est montré très menaçant, des clients dans la file d'attente choqués lui ont demandé de se calmer, une attitude choquante et indigne! De toute evidence le vendeur ne semble pas être conçu pour parler à des clients. SFR devrait faire attention à ce genre de recrutement qui doit leur coûter des transferts vers la concurrence!

Super accueil à la boutique. Service avec Olivier, souriant, rapide et très efficace. Me depanne à nouveau dans l'après-midi sur un problème de boîte Outlook. Je recommande très fortement cette boutique!

Bonjour merci de vous être occupé de moi. D avoir pris le temps de m' expliquer mon téléphone, de l avoir installé et fait les mises à jours. Si tout les magasins SFR pouvez être comme vous patient et sympathique. Bonne journée Olivier

Boutique SFR très agréable et le service très personnalisé. Les vendeurs sont disponibles et sympathiques, toujours à l'écoute

M. Jean Christope est superbe, il travaille à l'agence d'Auteil. Il est super accommodant avec ma demande, personne super calme et sympathique.

Si vous venez pour changer votre téléphone ou un abonnement, c’est là qu’il faut rentrer. J’Jean-Christophe, vous conseille il s’occupe de toutes les démarches pour obtenir un meilleur prix, aucune pression exercée sur vous, pour une surconsommation… je remercie Jean-Christophe et Joe Responsable boutique pour leur professionnalisme et leur accueil.

Très bon accueil des vendeurs qui sont à l'écoute de leurs clients et d'une grande réactivité!

Je ne suis pas du tout satisfait de mon expérience avec SFR
J'ai signé mon contrat car les prix étaient attractifs et j'attendais ma carte SIM qui a eue un très gros retard de livraison
J'ai du appelé plusieurs fois avant qu'on me réponde
Lorsque enfin j'ai eu un conseiller qui a décroché, il ne m'a pas respecté, il était très arrogant et m'a dit que c'était moi le problème!

Inadmissible!