SG Av. Gabriel Péri

Je suis toujours bien accueille dans cette agence.
Clin d'oeil au service client téléphonique qui est aimable, professionnel et répond toujours à ma demande.

Toujours à l'écoute, même si dans la difficulté des solutions sont trouvées - très réactif

AGENCE A EVITER, La conseillère que j'ai eu S. Z.qui rappel 1 mois après et parlent mal, ses collègues qui disent "oui oui, on l'informe de vos appels, aucun appel derrière en 1 mois donc soit le message n'est jamais arrivé, soit c'est pas une priorité de rappeler son client, soit elle s'en fou du client!
Directeur adjointe E. M.aussi incompétente que la conseillère.
J'ai remarqué qu'il classe les clients selon leurs moyen financier.
Il me bloque des prélèvements à cause d'un blocage de 9€ mais personne peut me donner la date ou la société, aucun détails ne peut m'être fourni, parcontre pour bloquer tous les autres prélèvements derrière ils sont fort, surtout quand vous avez aucun souci sur votre applis et que vous avez assez de fonds pour que le prélèvement passe.
AGENCE A ÉVITER!

Très mauvaise expérience au sein de cette agence.
J'y ai pris rdv début décembre afin d'ouvrir mon compte. La conseillère Mme SOKAINA ZAID,
qui m'a reçu a pris mes documents, m'a dit qu'elle me rappellerait car elle avait un problème informatique ce jour-là.
Elle m'a dit qu'elle préparerait les documents et qu'elle m'appellerait pour que je retourne les signer.
Mais depuis je n'ai plus aucune nouvelle, j'y suis allé plusieurs fois, elle ne m'a jamais reçu, j'ai appelé également plusieurs fois sans jamais aucune réponse.
Où est le professionnalisme? J'aurais aimé être considéré, même si c'était pour m'apporter une réponse négative. Agence à fuir, surtout si vous y allez pour ouvrir le compte.

Étant client Boursorama banque j’ai ouvert mon compte à la sg de Argenteuil centre avec Madame Rouache Mariem et tout cela s’est très bien passé de l’accueil à l’ouverture du compte forte recommandation en matière de banque et d’assistance.

Suite à mon transfert de compte àvec mariem rouache je suis très satisfait. Elle mérite une augmentation pour Noël et en plus d'être gentil elle est super charmante

Agence à fuir!
Suivi inexistant de la part de notre "conseillère", ne répond pas aux messages via l'application, n'est jamais présente, se trompe dans le montant du remboursement anticipé de notre prêt immobilier.la liste est longue et cela fait beaucoup pour une conseillère.
J'ai fait une demande de clôture de compte en avril (changement de banque), nous sommes en octobre et cela n'a toujours pas été fait et je continue à être débité de frais.
Mes nombreuses relances par mail ne font pas réagir, peut-être que mon présent le fera.

J'ai eu la chance de me faire accueillir par Mlle EMILIE MARCHAL, conseillère qui a été professionnelle et réactive à ma demande d'ouverture de compte. Je recommande.

Je vous remercie de votre retour. Forte heureusement je ne suis plus cliente à l'agence Avenue Gabriel Péri. Je pense que madame Rouache a besoin apprendre comment de parler gentiment avec les clients SURTOUT pas besoin qu'elle raccroche au nez en parlant quand on l'appelle pour demander une information ou un service. Elle ne donne même pas temps de parler et HOP raccrocher!

Une agence avec un accueil chaleureux, les employés sont toujours souriant sympa,
Je remercie toute l’équipe de cette agence en particulier Madame Lamri m’a conseillère. Elle est toujours à l’écoute et réactive

Accueil très agréable service impeccable vraiment satisfaite.je recommande madame Mariem RAOUACHE ROUACHE