SG Rue Camille Desmoulins

Service client minable, un virement instantané n'est pas arrivé sur un compte SG, je passe 2 heures à attendre un interlocuteur qui se met a répéter en boucle la même phrase sans m'écouter alors que je voulais juste lui donner les coordonnées du compte émetteur de ce virement et qui finit par me raccrocher au nez. En plus le service des clients PRO je plains les particuliers!

Je suis vraiment en colère! J étais au crédit du Nord avant sans aucun problème. Depuis le changement à la Société Générale c'est problèmes sur problèmes impossible de résoudre le déblocage de carte bleue. Ils m'ont dit que mon dossier n'était pas à jour, Il manquait ma pièce d'identité qui n'étaient plus valides. Chose que j'ai envoyé par le compte en ligne ainsi que par courrier! A ce jour rien n'a changé carte non débloquer. J'ai appelé à plusieurs reprises, On m'a passé conseiller sur conseiller, qui n'ont pas résolu le problème. Le conseiller devait me rappeler dans l'après-midi! J attend encore! C'est pas sérieux, manque de professionnalisme. Je recommande vraiment pas la Société Générale.

J'ai eu l'occasion de rencontrer ma nouvelle conseillère madame DARDE. J'étais réticente car les conseillers changent beaucoup et ne sont parfois pas à la hauteur du précédent.

Finalement je suis relativement satisfaite. Elle a pu m'éclairer sur des placements ainsi que des questions de financement. Elle est ponctuelle et à l'écoute!

Je tiens à saluer l'excellent service de madame Belonie DARDE conseillère de clientèle particuliers, qui s'est montrée compétente, attentionnée et très professionnelle tout au long de l'ouverture de mon compte.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe, en particulier envers Madame Beaujon, ma conseillère dévouée. Son accueil chaleureux et ses précieux conseils ont été constants. J'ai particulièrement apprécié sa compétence à répondre à toutes mes interrogations sur diverses options. Je recommande l’agence les yeux fermés.

Je tiens à remercier particulièrement ma conseillère, Mme BELONIE Darde pour son accueil chaleureux et son efficacité remarquable. À chaque interaction, elle fait preuve d'une grande disponibilité pour répondre à mes besoins. Sa gentillesse et son professionnalisme sont un plus qui me motive à chaque fois que je passe en agence. Je la recommande chaleureusement à tous ceux qui recherchent un service bancaire exceptionnel!

Agence déplorable. Voila plus de 3 mois que j'ai réalisé un virement sur un mauvais compte dans cette agence (compte en réalité clos depuis l'année passée), l'argent ne m'a jamais été retourné. Conseillers injoignables, appels en attente et redirigés en permanence. Les rares personnes que j'ai réussies à joindre n'ont au mieux rien fait, au pire se sont montrées désagréables sans chercher à résoudre le problème. Aucun professionnalisme. Je suis passée par ma banque pour demander un retour du virement, celui-ci a été refusé, sans donner davantage d'explications. À fuir.
Edit en réponse à l'agence: Comme indiqué dans mon commentaire, les 3 mois d'attente dépassent largement le délais de 10/15jours de restitution automatique. De plus, comme également indiqué, j'ai effectivement solliciter ma banque afin de faire une demande de rappel de fond, à laquelle vous avez répondu par un refus. Ma banque a réitéré la demande. Si, comme vous le précisez, vous tenez réellement à m'aider, merci d'examiner cette demande avec davantage d'attention afin d'y répondre positivement.

Tres bonne agence pour ma première ouverture de compte. Le premier rdv avec Mme kwin c’est très bien passé l’ouverture c’est faite très rapidement. Conseillère très a l’écoute je recommande vivement

Un grand merci à madame Beaujon pour son professionnalisme, elle prend le temps de répondre à mes questions et m’accompagne dans la gestion des comptes.
Je recommande l’agence fortement

Ma conseillère Madame Yasmine Jlaidi est très gentille et à l'écoute et très professionnelle, toujours souriante et agréable.
Une conseillère au top.

Un grand merci à l’équipe et tout particulièrement à Madame Beaujon, ma conseillère. Elle m’a accueilli toujours avec le sourire et a pris le temps pour me donner des conseils avisés: j’ai apprécié sa capacité à répondre à toutes mes questions sur divers placements et à me relayer vers d’autres membres de l’agence lorsque c’était nécessaire.
Je recommande l’agence les yeux fermés!

Tres bon a acceuil pour Mon inscription avec mme kwin. Je recommende. Surtout pour les 80e a disposition en cadeau. Plutot agreable!

La directrice ne respecte pas les rendez vous. Annule sans prévenir. Injoignable au téléphone. Si vous êtes une association qui cherche une banque, chercher ailleurs. La société générale de Cachan ne vous serait d'aucune aide.