SG Av. du Maréchal Joffre

Personne ne répond jamais au téléphone. Rien ne va. J’appelle depuis 1 semaine minimum 30 minutes et on me raccroche au nez…

J’ai été agréablement bien reçu par l’équipe, la conseillère a su me proposer les meilleures offres pour mes besoins, elle a été très à l’écoute et d’une grande gentillesse. Pour ce qui est des locaux rien à dire, impeccable et propre le cadre est convivial et épurer.

Excellente expérience avec la Société Générale de Val de Fontenay

J'ai récemment eu l'occasion de faire affaire avec la Société Générale de Val de Fontenay et mon expérience a été extrêmement positive. Le personnel de la banque se distingue par son professionnalisme et sa courtoisie exceptionnels.

Le conseiller financier s'est montré attentifs à mes besoins, prenant le temps de comprendre ma situation financière et personnelle m'a proposé des solutions adaptées. Une expertise précieuse pour prendre des décisions éclairées concernant mes finances.

De plus, pour une fois, j'ai eu l'excellente surprise de découvrir une agence bien organisée où l'attente est plutôt courte.

En résumé, je recommande vivement la Société Générale de Val de Fontenay pour son service client remarquable, son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction des clients.

Merci pour l’accompagnement de mon projet Pro.

Directrice au top! Je recommande vivement l’agence

Service client impeccable. Des gens très sympas au premier bureau (2 dames). Merci beaucoup pour votre aide

Ils ne se déplacent pas dans les cliniques qui se trouvent à 15mn de leur agences du Val De Fontenay, même si on propose de véhiculer leur conseiller AR afin de valider la procuration de personnes âgées hospitalisées.

Leur téléphonie ne fonctionnent pas, ou très mal.

Aucune empathie, aucune proposition de solution.

J'ai essayé pendant des jours de joindre la conseillère sans y parvenir: soit l'accueil me fait attendre 10mn au téléphone avant de raccrocher, soit ils sont injoignables à cause des problèmes récurrents de téléphonie!

Je trouve aussi très CURIEUX que 90% des personnes qui donnent un avis de 5 étoiles à cette agence aient seulement noté 1 seule fois de leur vie? !? !

EDIT après réponse de la SG:
De quelles procédures parlez vous?

Un de vos conseillers m'a dit qu'ils pouvaient se déplacer à l'hôpital recevoir les procurations des personnes âgées hospitalisées, mais que vous avez profité de la crise de la covid pour supprimer définitivement ce service.même quand on propose de transporter le conseiller A/R entre l'agence et l'hôpital!

Bonjour moi aussi, j ai bien été accueilli par med Sonia hakiri qui est ma conseillère, elle est très bien ct med souici fatima merci.

Entreprise sérieuse, les conseils sont précis, d'actualités et utiles. Je recommande plus que tout autre banque dans le secteur.

Agence super efficace. Ils m’ont aidé à obtenir mon crédit à un taux avantageux avant que les taux remontent. Ils n’ont pas hésité à prolonger l’offre pour que je puisse terminer les démarches administratives meme si ce n’était pas à leur avantage.

Service client à la hauteur.

Ma conseillère Mme Sonia hakiri c’est la meilleure des conseillères très à l’écoute, très humaine, humble, et rapide et efficace

Très bel accueil de la part du staff à l'accueil. Ils ont été à l'écoute et m'ont bien guider dans mes différentes démarches bancaire. Je recommande

Rendez vous très agréable! Le personnel est souriant et serviable. Merci à ma conseillère Sonia.

Agence peu sérieuse,
- changement de conseiller sans information,
- absence du conseiller pendant 6 mois sans remplacement et sans personne pour lire ses mails
- perte de courrier en AR
- refus de clôturer un compte dans les délais impartis

Des conseillers et un Acceuil professionnel a tout les niveaux, je remercie Mm Gharbi et Mr Ahmed pour leur humanisme et leur écoute attentif. Félicitations

Rdv pour l'ouverture d'un compte, tout c'est très bien déroulé du début à la fin. Mme S. Hakiri a été professionnelle, à l'écoute et bienveillante. Je recommande cette agence.

Je recommande Mme Hakiri Sonia pour la bienveillance, la gentillesse et le professionnalisme qu'elle a eu.
Cela fait des années que je suis suivis par cette conseillère et franchement, je ne regrette en aucun cas le dérouler des rendez-vous qui se passe toujours à merveille!

Le rendez-vous avec Mme Sonia Hakiri c’est parfaitement déroulé, une conseillère au top je recommande fortement

Superbe agence. Sonia meilleure conseillère elle est toujours la au moindre petit problème. Je recommande fortement.

Accueil toujours au top, on rentre toujours avec un grand
Sonia la meilleure conseillère a l’écoute de nos demandes et adorable par la même occasion. Agence juste au top!