04 octobre 2023 18:07
Je suis très satisfaite de cette agence je recommande vivement très satisfaite de l'accueil de l'agence la gentil chargé d'accueil Mme Boudhema m'aide pour les opérations courante au quotidien et pour accéder à mon espace client ils sont toujours disponibles et a l'écoute je valide!
02 octobre 2023 19:10
Agence professionnelle les conseiller sont à l'écoute et bienveillante je recommande au maximum merci beaucoup à Mme Boudjema Mme Marie- Céline et Mme Peirera pour leurs professionalisme:)
15 septembre 2023 22:23
Service grossier et discrimination raciale, ne peut répondre à aucun besoin urgent, si vous voulez être déçu, veuillez vous adresser à cette agence.
28 avril 2023 9:33
Très bonne expérience! Petit plus pour Fatna qui est à l’écoute et accueillante
23 avril 2023 6:32
Très décevant et honteux de voir un service bancaire qui marche au donnant/donnant. Lorsque j'ai demandé à avoir une réduction sur ma carte visa premier (réduction que ma conseillère ou le service client m'octroyait tous les ans), ce qui m'as été dit c'est que cela serait fait que si cela implique que je contracte une assurance vie ou un autre produit bancaire donc pour l'instant on ne peux pas vous le faire mais en mai si vous contractez un contrat d'assurance, on pourra faire le geste commercial! La conseillère m'as expliqué qu'il fallait justifier auprès de la direction d'agence pourquoi le geste commercial était réalisé… La SOGE a été élue « Élu Service Client de l'Année » 2023 et il est honteux de voir un service bancaire qui n'a apparemment rien compris à la fidélisation des clients et aux principes des gestes commerciaux en vigueur dans certaines agences. Sachant que j'ai déménagé depuis de nombreuses années et la précédente directrice d'agence avait voulu me convaincre de quand même rester cliente de cette petite agence.