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Une agence à l'écoute de ses clients. Merci tout particulièrement à Mme Goos pour sa réactivité. Cela fait plaisir d'avoir une conseillère disponible et à notre écoute.
Toute les fois que je suis passé à l'accueil pr un quelconque renseignement ou une explication, je regarde avec admiration et le professionnalisme de cette dame si bienveillante et respectueuses envers les clients. Elle prend tout son temps pr te faire comprendre ce qui ne va pas. Elle est unique et extraordinaire cette bonne dame. Aussi entourées de conseiller et conseillère aussi dévoués.
Lors de ma prise de rendez-vous le service d’accueil de Mme Staelen fut de qualité, très souriante et gentille elle a répondu à mes besoin de la meilleure des façons un grand merci à elle et à l’agence
Le service a l'accueil est bien Mme Staelen elle est gentille respectueuse et professionnelle. Elle maide beaucoup à l'utilisation de l'application, MERCI
J'ai financé mon achat immobilier avec cette banque. Il s'agissait de mon premier prêt immobilier et Mme GOOS, ma conseillère, a su me rassurer lorsque j'en avais besoin. Elle s'est montrée très agréable, à l'écoute et professionnelle. J'ai beaucoup apprecié sa disponibilité. Je recommande fortement cette banque.
Mme Staelen, une femme très bienveillante et accueillante qui m’a accompagné tout le long de la démarche en m’expliquant chaque étape d’une façon claire et détaillée. Merci pour votre gentillesse.
Super expérience avec madame staelen Très gentil à l'écoute et prends le temps De vous expliquez Etant nouvelle à la Société Générale Je suis ravie et repart avec le sourire très belle équipe je recommande cette banque à 100/100
Les conseiller pro sont adorables madam Charlène garbi, et madam krimed roza trop gentille au service de tous le monde, par contre pour le compte personnel j’ai jamais eu de conseiller, à fuir monsieur lagab conseiller des blocages je l’appelle, si non au niveau de compte pro tous va bien, avec madam krimed et madame garbi tous ce passe bien
Le meilleur service que vous puissiez obtenir d'une banque Personne efficace et la plus gentille que j'ai jamais vue dans une banque madame STAELEN merci madame
Bonjour, Je suis un client sans problème financier mes comptes sont tjrs en vert, j'ai demandé de mettre en place une autorisation de découvert il m'a était refusée, pourtant j'ai un salaire de 2500 EUR, soit disant que je suis un nouveau client, mais 'est bizarre on m' à proposer un crédit renouvelable, là j'ai compris tout de suite que ma conseillère veut jouer son petit jeux pour me vendre un crédit. C'est inadmissible. Sinon le reste des agents sont vraiment aimables.
Dommage qu’il n’y est pas de zéro! Attention cette banque est incroyable, cela fait 2 mois que j’appel et envoie des mails à mon conseiller pro mais aucune réponse de sa part malgré multiples messages, j’arrive à joindre l adjointe du chef d’agence qui me dit qu’une perssone va me contacter demain mais perssone ne m’appelle je rappel à nouveau le lendemain le numéro de l’agence et tombe sur dame à qui j’explique mon problème et me répond SI VOUS N’ ÊTES PAS SATISFAIT VOUS SAVEZ CE QUI VOUS RESTE À FAIRE (en gros aller dans une autre banque) et je pense même que c’est cette soi disante adjointe de chef d’agence (mme RIBER) qui m’a dit cela, INCROYABLE D’ENTENDRE CELA! Aucun professionnalisme ni respect envers le client, banque à éviter! (mon commentaire a été effacé je ne c'est comment, je viens de le remettre et je le remettrai a chaque fois qu’il sera effacé.
Client pro, malgré plusieurs mails et appellent téléphonique depuis 2 mois à aujourd’hui aucun rappel et aucune réponse, je tombe hier sur une conseillère particulier au téléphone qui me dit clairement ‘’ si vous n’êtes pas content vous savez ce qu’il vous reste à faire ‘’ (changer de banque), j’ai été choqué et très étonné de ce que je venais d’entendre c’est comme cela qu’on traite les client chez société générale AUBERVILLIERS! INCROYABLE!