Sixt T Av. Edouard Vaillant

Après cet incident de facturation
Tout est rentré dans l’ordre. Merci pour votre réactivité: « Lors de ma réservation de mardi dernier, une personne de l’agence m’a dit de ne pas refaire le plein d’essence car je n’allais faire que 30 kms pour 3 heures de location. Résultat je viens de recevoir ma facture, ils m’ont rajouté 40 euros de frais d’essence. La malhonnêteté a un prix. A fuir totalement. Jamais je ne remettrais les pieds dans cette agence de Boulogne Billancourt »

Monsieur très désagréable qui ose me tutoyer! A fuire il a osé me dire « si t’es pas contente tu rentres chez toi »

J'ai rendu un véhicule en avance car mes vacances ont été annulées et on n'a pas voulu faire de geste commercial alors que je suis un bon client sixt. Je trouve cela révoltant sachant que Sixt a pu relouer le véhicule derrière. Encore une fois cette marque n'en a rien à faire se ses clients.
Je ne louerais plus Sixt.

J’attends toujours un remboursement intégral après avoir payé pour un véhicule de remplacement qui m’était dû. Vous avez mis 3 semaines pour ne rembourser que 60% de la somme (190,56€ au lieu de 274,45€). Une belle bande d’escrocs.

Service fiable et de qualité. L'enseigne n'est plus à présenter. Le personnel travaillant à l'agence de Boulogne-Billancourt est professionnel et charmant. Belle équipe

Avec des locations successives je commence a mieux maitriser la gamme SIXT et pour l'instant, mes expériences sont très satisfaisantes. Je recommande l'agence de Boulogne-Billancourt: service ai TOP!

J'ai pris une location chez SiXT Boulogne-Billancourt, France. J'avais réservé pour VW T-ROC et ils avaient donné Mini Countryman en mentionnant qu'il appartenait à la même catégorie. J'ai reçu un contrat de location en tant que Fiat 500 par e-mail après mon départ et plus tard dans l'application, il affiche l'Audi A1. J'ai déposé 3 plaintes via APP, j'ai appelé leur numéro gratuit et je leur ai parlé. Aucune mise à jour reçue pour l'instant pour les tickets soulevés ou pour l'appel. La dame de garde a dit qu'elle enverrait un email à SiXT Boulogne-Billancourt. Mais après 6 heures d'appel, aucune mise à jour. Je ne suis pas sûr des problèmes que je rencontrerai en essayant de retourner la voiture Mini que j'ai reçue.

Je veux juste ajouter une mise à jour qu'après plusieurs appels, e-mails et cet examen, ils ont mis à jour la voiture dans l'application mobile et dans leurs dossiers. Aucune mise à jour reçue pour les différents tickets créés. Voiture restituée sans autre problème. J'ajoute une étoile de plus, mais j'attends un meilleur service client. Je conseille de ne pas réserver de voiture en ligne à moins qu'ils ne confirment une voiture spécifique, mais comme ils indiquent des voitures de catégorie, ils doivent clairement mentionner les voitures disponibles à chaque endroit dans cette catégorie. Vérifiez toujours sur place et réservez la voiture en fonction de ce qui y est disponible, même si vous pourriez payer un montant supplémentaire.

J'ai récemment eu l'occasion de louer une Tesla Model 3 chez Sixt, et mon expérience a été globalement positive, bien que quelques points méritent d'être pris en considération.

Tout d'abord, l'un des aspects les plus impressionnants de cette location a été la possibilité de recharger gratuitement la voiture aux superchargeurs Tesla. Cela a grandement facilité mes déplacements, car j'ai pu profiter d'une recharge rapide lors de mes longs trajets. Cette option de recharge gratuite pour les véhicules Tesla, constitue indéniablement un énorme avantage pour ceux qui prévoient de parcourir de longues distances en voiture électrique.

Un autre point positif à noter est la carte Shell recharge offerte lors de la location. Elle offre une solution de recharge alternative et a contribué à augmenter ma confiance dans la disponibilité des stations de recharge pour véhicules électriques.

Concernant le véhicule, j’ai eu la chance d’avoir une Model 3 Grande Autonomie. La voiture était très récente (2023) et dans un état impeccable. Les différentes aides à la conduite de Tesla étaient disponibles: régulateur de vitesse dynamique et assistance au maintient de cap (Autopilot de base). S’agissant d’une voiture de location, il n’est pas possible d’utiliser l’application Tesla depuis son téléphone. À la place, il faut utiliser la carte-clé pour déverrouiller le véhicule, ce qui n’a pas posé problème.

Cependant, il y a quelques points négatifs à mentionner concernant la location chez Sixt.
Lors de la réservation, il est impossible de garantir le modèle ou la marque de véhicule que vous recevrez. Cela signifie que vous pourriez ne pas avoir la rapidité de recharge ou l'autonomie exacte que vous espériez. Bien que cela puisse être compréhensible en raison de la disponibilité des véhicules, cela peut tout de même être un facteur limitant pour ceux qui ont des besoins spécifiques en termes d’autonomie ou alors si vous souhaitez tester un modèle précis de voiture électrique.

Ensuite, bien que j’ai rendu la voiture correctement chargée, Sixt m'a facturé des frais de recharge supplémentaires. Le problème a été résolu une semaine plus tard, après avoir contacté le service client par email. Si vous louez chez Sixt, il est important de vérifier attentivement les détails de la facturation et de s'assurer qu’il n’y a pas d’erreurs. D’expérience, c’est malheureusement fréquent avec ce loueur et ce peut importe l’agence par laquelle vous louez.

En résumé, la location d'une Tesla chez Sixt présente des avantages significatifs, notamment la recharge gratuite aux superchargeurs Tesla et la carte Shell recharge offerte. Cependant, l'incertitude concernant le modèle de véhicule disponible reste un inconvénient potentiel et il est essentiel de rester vigilant quant au manque de fiabilité de la facturation chez Sixt.

Dans l'ensemble, mon expérience a été positive et je recommanderais Sixt aux voyageurs souhaitant explorer le monde de la conduite électrique, en gardant simplement à l'esprit les points mentionnés ci-dessus lors de la réservation.

Equipe sérieuse.
Responsable d’agence très professionnelle, rapide et efficace.
Merci!

Accueil attentionné, efficacité et peu de temps passé tant à la remise du véhicule qu'à la restitution. Je recommande cette agence et y reviendrai si nécessaire.

ATTENTION ️ Même si vous louez une voiture vous n’êtes pas sûr de l’avoir. Ils mettent en location des voitures qu’ils n’ont pas et une fois que vous venez pour la récupérer, ils vous disent qu’ils ont une voiture similaire.et vous devrez même payer plus! Et une taxe en plus s’applique sur la facture finale à hauteur de 90€!
Enfin, ils ne vous disent pas comment rendre le véhicule!

Faute d'indisponibilité de la voiture que j'ai réservé, ils m'ont upgradé vers un modèle plus confortable à petit prix. Les agents et les voitures sont TOP.

Très satisfait du service et du véhicule. Personnel arrangeant et le véhicule était en très bon état, propre et le tout pour un prix plutôt abordable.

Prise du véhicule, le plein n'a pas été fait. Ce n'est pas grave, je suis arrangeant & je conviens avec le personnel sur place de rendre le véhicule au même niveau. Surprise, je suis facturé quelques jours plus tard de frais de service + carburant. Je repasse en centre 2 fois et l'on me dit que le nécessaire va être fait.toujours rien à date. Merci à l'agence SIXT Boulogne Billancourt de revenir vers moi

Notre expérience avec Sixt Rental Cars Paris a été profondément décevante, méritant au mieux une note d'une étoile. Du début à la fin, nos rencontres ont été marquées par le mépris du service client et de la sécurité.

Notre calvaire a commencé à notre arrivée, lorsque nous avons découvert que la Tesla Model S que nous avions réservée n'était pas disponible car elle n'était pas chargée. La suggestion audacieuse de recharger la voiture nous-mêmes était à la fois peu pratique et offensante, compte tenu de la durée d'une journée de notre location.

Suite à notre refus d'accepter cette proposition, la solution proposée par Sixt était une alternative considérablement déclassée - une minuscule BMW totalement inadaptée à nos besoins. Nous avions spécifiquement choisi la Tesla pour sa taille et son confort, étant donné que notre groupe comprenait un bébé et des passagers âgés.

Les problèmes ont continué lorsqu'on nous a fourni un siège d'auto pour bébé qui était loin d'être acceptable. La base non isofix, associée à un plastique fragile et à une mousse usée et sale était une préoccupation sérieuse pour la sécurité de notre bébé. Nous nous sommes sentis si mal à l'aise que nous avons dû appeler un ami et utiliser son siège bébé, ce qui a créé des tracas supplémentaires pour toutes les personnes impliquées.

Démontrant davantage le manque de professionnalisme et de conscience de la sécurité de Sixt, l'employé a déposé la BMW de remplacement en plein milieu de la route, nous a remis les clés et est parti. Cette manœuvre précipitée était non seulement dangereuse, mais elle nous a également laissés bloqués dans une situation difficile alors que les voitures commençaient à s'entasser derrière nous avant même que nous soyons dans le véhicule ou que nous ayons eu la chance de l'inspecter.

A notre retour, le cauchemar a atteint son paroxysme. Malgré les multiples inconvénients, les conditions dangereuses et le service médiocre, Sixt s'attendait initialement à ce que nous payions le prix total de notre location. Après les avoir pressés pour une réduction compte tenu de notre expérience, ils ont accepté une réduction non spécifiée.

En résumé, notre expérience avec Sixt Paris a mis fin à nos vacances de manière frustrante. Nous conseillons vivement aux locataires potentiels de réfléchir à deux fois avant de choisir Sixt.

Très bien reçu par la responsable d'agence: souriante et efficace. Et très jolie:)
Véhicule propre et conforme, rien à dire. Pensez juste à faire le plein avant de ramener la voiture sinon c'est un gros supplément à payer.

Il y a toujours une grande foule de personnes qui attendent de louer une voiture, vous devez donc attendre jusqu'à 1h même si vous avez réservé une voiture.

Personnel très ouvert et pragmatique afin de trouver les meilleures réponses au demandes (type de véhicule par exemple.) spécifiques

Équipe au top! Tant au niveau commercial que pour la rapidité et la simplicité de réception et remise du véhicule.

45 minutes pour récupérer un véhicule, chargé à 65 % (« parceque vous avez fait la réservation à 20h la veille »).
La voiture de surcroît sent le tabac froid.
Bref… à éviter si on peut

Les employés de l'agence Sixt de Boulogne sont tous très sympas et efficaces. Je recommande chaudement!

Très bon accueil de la part de la responsable d'agence
voiture au top avec un rapport qualité prix excellent.
Je recommencerai chez eux.