SIXT Location voiture Orly aéroport Aéroport de Paris-Orly

Service au top Sixt Orly ont toutes les gammes de véhicules un très large choix et les agents sont très sympathiques

Ayant régulièrement recours aux services de SIXT, j'ai été ravi par la disponibilité de véhicules et la capacité de les voir avant location. Service rapide et efficace à la remise comme à la restitution.

Merci encore à Grégory et à toute l'équipe (préparateurs et agents) pour l'excellent accueil! L'avantage de cette agence est le grand choix de véhicules et sa grande amplitude horaire d'ouverture.

A éviter absolument je prends la voiture fissure pare brise je vais revoir le commercial qui me dit être au courant. Il me propose un changement de voiture je refuse vu le peu de kilomètres.je reçois aujourd'hui un mail de sinistre
c'est insupportable ce fonctionnement

Donnez moi le téléphone du comptoir orly

Voila la réponse de sixt
Nous vous remercions de nous faire parvenir votre règlement de 1.376,47 € avant le 25.10.2023.
Comment aurais je pu inventer que votre employé me propose une A3 en échange connaissant bien le dégât sur le pare brise.je n'en resterai pas la
je vais contacter le médiateur et déposer plainte pour dénonciation calomnieuse

Si vous êtes sur de vous, accepter une vidéo confrontation avec votre agent?

Le personnel est pro et sympathique, les véhicules sont bien entretenus.
Tout est mis en œuvre pour fluidifier l’attente.
Bien mix organiser que la concurrence.

Je tiens à exprimer ma profonde déception en ce qui concerne ma récente location, j'ai été facturé pour des réparations supplémentaires suite à un sinistre, pour lequel je ne suis pas responsable une rayure sur le par choc vous appelez ca un sinistre

Je tiens à souligner que le véhicule m'a été remis dans l état, et je n'ai commis aucun accident ni dommage pendant la période de location. Par conséquent, la facturation des réparations supplémentaires est non seulement injuste, mais aussi inacceptable.
Je vous déconseille cette agence trop de surfacturation

Bureau facile à localiser, personnel attentionné et très bonne voiture en bon état. L'ensemble de la procédure a été résolu en quelques minutes et le véhicule a été garé à côté du bureau. Soulignez simplement que les normes de nettoyage du véhicule sont inférieures à l'habitude dans mon cas, ce service est sûrement externalisé et les petits détails de propreté et d'ordre dans la voiture sont toujours appréciés, exemple : configuration de l'écran en russe, documentation d'une réservation précédente dans la voiture.capot, compteur journalier kilomètres non réinitialisé. Des petits détails qui n'empêchent rien mais qu'il serait bon de corriger. Bref, 100% recommandé.

Tout s'est bien passé grâce à Aude et Anthony qui m'ont conseillés et surclassés.
Rien à redire: Aude est parfaite!
Encore merci!

En plus de l'équipe sympathique et professionnelle, le prix de location était correct et le véhicule était parfait.

Bonjour, voiture louée le vendredi 22/09/2023 à 22h. Nous n'avons pas vérifié la carrosserie et personne n'a fait l'état du véhicule avec nous. Nous n'avons eu strictement aucun accrochage et nous constatons le samedi que le toit est grêlé.
De bonne foi je le signale à la restitution, dommage non signalé sur le contrat électronique il nous est automatiquement attribué.
Litige en cours, nous espérons que SIXT saura prêter une oreille attentive à nos explications. A suivre.

Tout ce qui concerne la voiture s'est déroulé à merveille.

Pour le dire autrement, je dirais le temps d'attente que j'ai eu pour récupérer la voiture, même si ce n'était vraiment pas si grave.

Je n'hésiterais pas à louer à nouveau une voiture chez Sixt

Belle expérience. Nous avons pu modifier notre réservation et cela nous a grandement aidé.

Mise à jour : je suis heureux d'annoncer qu'après avoir contacté le service client concernant le supplément de carburant, ils ont rapidement reconnu l'erreur et émis un remboursement pour le montant excédentaire.
Je crois que l'engagement de l'entreprise à faire les choses correctement mérite d'être reconnu. Je révise donc ma note initiale de 1 étoile à 4 étoiles. Cela reflète positivement leurs efforts en matière de service client, et j'apprécie leur réactivité pour résoudre le problème rapidement et professionnellement.

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J'ai le regret de dire que je ne peux pas recommander cette société de location de voitures. Mon expérience m’a laissé profondément insatisfait en raison de ce que je considère comme une surcharge injuste.

Voici l'histoire:

J'ai dû restituer la voiture à 5 heures du matin, et pour éviter tout retard le matin, j'ai décidé de faire le plein la veille au soir. J'ai fait le plein dans une station proche de l'aéroport, où je logeais. J'ai joint une photo du reçu, montrant que j'ai acheté 30,31 litres de carburant pour 59,01 €. La distance entre la station-service et l'aéroport était inférieure à 10 km, soit 15 à 20 minutes en voiture (comme le montre la photo maps ci-jointe).

Il convient de noter qu'en raison de la courte distance entre la station-service et l'aéroport, seuls quelques litres avaient probablement été utilisés au moment où j'ai rendu la voiture. Cependant, la jauge d'essence n'était pas à 100% lorsque j'ai laissé la voiture au parking du retour. Pour cela, on m'a facturé la somme étonnante de 38,03 €, ce qui équivaut soi-disant à 20 litres d'essence.

Je ne peux m'empêcher de penser qu'il s'agissait d'une surcharge intentionnelle. SIXT m'avait déjà facturé 300 € pour une location de voiture de 2,5 jours. Faire le plein de quelques litres d'essence pour préparer la voiture pour le prochain client n'aurait pas pu être un tel fardeau financier pour eux. Néanmoins, leur gestion de cette situation leur a certainement fait perdre un client.

En conclusion, mon conseil à tous ceux qui liront cette critique est d’éviter cette société de location de voitures. De telles pratiques sont inacceptables et j’espère que d’autres pourront éviter de ressentir la même frustration.

Le personnel est sympathique et professionnel, prêt à donner des conseils et à effectuer le processus de location de voiture rapidement.

Personnel très compétent et aimable, s'est surpassé suite à notre échange de véhicule

Accueillant et serviable autant à l’accueil que pour le retour. Les véhicules sont neufs ou quasi et toujours impeccables. Je recommande

Bon emplacement. Excellente voiture et la personne qui m'a aidé, le jeune homme, était également très douée pour vendre. Super expérience dans l’ensemble. Merci