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Super sympa mon fils adore.beaucoup de choix. Beaucoup de réductions. Je ne comprend pas les avis négatifs. Pour moi c'est le meilleur magasin de jouets des environs.
Magasin qui visiblement ne connaît pas toujours le concept de « click and collect ». J arrive une queue pas possible a la caisse! Du cote click and collect personne pour nous servir. Apres un moment d attente, une caissière daigne appeler quelqu un pour nous servir, je fais la remarque que le principe du click and collect est que l on passe rapidement on me répond "notre appareil pour scanner ne fonctionne pas! " et les gens du magasin qui continuent a passer devant nous…qu est ce que je regrette toysrus et picwitoys! Je ne suis pas prête de revenir dans ce magasin même si c est moins cher!
Magasin de jouets très complet avec un superbe rayon Barbie à des prix très intéressants. Promotions régulières. Personnel agréable et disponible. Je recommande!
Bonjour, Père de 3 enfants nous avons suivi les différentes aventures de se magasin. Nous avions l'habitude de venir très souvent avec nos enfants, et les voir tester, jouer et rigoler avec les différents point de jeu mise à disposition des enfants. Un esprit commercial axé sur le service et l'esprit enfants. Suite a mon passage hier au magasin, je ne peu que constater et valider que l'esprit enfants de se magasin est définitivement fini et bienvenue au model "entrepôt" et froid dignes des plus grande enseigne discount, limite exactement la même chose que le rez de chaussée de IKEA, heureusement que je suis venu sans mes enfants.le choc évité. Un gros sentiment copié collé et de déjà vu dans chaque rayon et se sentiment d'être limite dans un entrepôt d'archive avec des étagère extrêmement haute, linéaire. Heureusement que l 'enseigne Jouéclub (voir même King jouet) a gardé ca politique commercial et ligne de conduite du ciblage enfants amusement et pole thématique a destination des bambins. Cette fin d'année sera sous le signe des achats de noël par internet, dommage. Merci et plein de bonnes choses et prenez soin de vos proches.
Très Content de se magasin on était habitué à Toy's Rus mais là c'est quelque chose. Avec les travaux des nouveaux rayons qui sont beaucoup mieux personnellement. Des prix très bas par rapport à d'autres magasin ou à certaines grandes licences connu comme Lego. Tout est parfait même le service avec les vendeurs ou la caisse
Très importante reduction de superficie, et visiblement de reference car je n'ai pas retrouver les produits repérers il y a quelque mois. Des couloire sombre et avec des colones de produit qui touche le plafond, c'est opressant. Une seul caisse. Je comprend le besoin de reduire les coup, mais la ou je prenais plaisir a venir chercher des jouets, ca me rebute fortement maintenant.
Magasin spacieux, bien rangé, personnel gentil, attentionné et à l écoute. Magasin ayant souvent des stocks en figurines et doorables, ce qui arrange grandement la collectionneuse que je suis
Personnel très sympathique et prix au top! Dommage que la devanture du magasin soit si triste. On passe devant sans voir qu'il y a des jouets dedans. On pense que le magasin est fermé. Je ne comprends pas les avis négatifs, c'est juste de la haine gratuite. En tout cas superbe équipe un accompagnement dans mes recherches TOPPIISSIME et des renseignements pokémon au super MERCI
Premier test depuis le changement de nom! Les magasins de l'enseigne proches de chez nous ayant fermé, nous faisons 40 min de route pour trouver un Smythstoys. Beaucoup de choix, des prix et promotions très intéressants, nous sommes conquis! En caisse, pas de sourire, même pas de politesse. Un ton très froid et condescendant quand on se renseigne gentiment sur le nouveau programme de fidélité (qui n'existe pas, aucun problème, par contre il y a des façons de le dire) pas de "au revoir" puisque la manageuse, manifestement peu enclin à apporter un intérêt aux clients qu'elle vient d'encaisser, est partie une fois la monnaie rendue pour discuter avec un collègue. Bel exemple pour notre enfant qui était lui même énervé face à une telle indifférence et impolitesse. Nous n'avons pas envie de contribuer au paiement du salaire d'une personne aussi désagréable et irons désormais acheter nos jouets dans d'autres enseignes plus sympathiques.
Très bonne ambiance dans ce magasin, le personnel est vraiment top. Ils prennent le temps de nous renseigner correctement c'est agréable! Très contente de mon passage, je compte bien revenir!
Très bonne expérience dans ce magasin hier soir! Ma femme et moi avons pas mal trainer et le magasin était entrain de fermer mais le personnel a été très aimable avec nous, surtout les deux caissières. Puis la jeune vendeuse nous a laissé tout le temps pour prendre du papier cadeau pour emballer chez nous. Vraiment très gentille, ça fait plaisir! Merci à vous, nous reviendrons!
18h45 je vais au magasin le personnel m'informe que le magasin est fermé. J'ai mentionné que le magasin fermait à 19h00 et non a 18h45 mais ils n'ont pas accepté mon entrée
Depuis l'ouverture de la nouvelle enseigne - l'ancienne équipe est désagréable et la politesse n'est pas de mise. C'était l'attitude de trop, je n'irai plus. Bonne journée Smith.
Je suis contente de ce magasin visité hier, le vendeur très aimable, il nous a tout expliqué et donner des bons conseils, la caissière a été très aimable aussi, on ne peut pas trouver mieux, bravo et encore merci aux employés
Au top! Très à l écoute du client et le personnel très sympathique et engagé. Je recommande. Et encore merci d' avoir eu l'amabilité de faire un geste alors qu il s'agissait d' une offre différée avec la marque SMOBY.
Super contente de mon achat Magasin propre et bien organisé, personnels au top, aimable et réactif. Par contre, le bemol vient de la devanture, pas du tout accueillante. Sans la pancarte, le magasin ressemble plus à un entrepôt
Je suis plus que mécontente, ce jour je me rend pour acheter 3 articles dont un pour un anniversaire qui se trouve être un déguisement la caissière vraiment sympathique m’explique que les déguisements ne sont malheureusement pas repris je lui explique que celui ci ne sera pas ouvert si la taille ne convient pas et demande confirmation à son responsable qui arrive et me dit sèchement « c’est comme ça c’est la politique c’est comme ca pour des raisons d’hygiène » dans la mesure où celui ci ne serait même pas ouvert je ne comprends pas, ni même un avoir est proposé c’est inacceptable au prix que l’on met. Je n’y remettrais plus les pieds et me ferais un plaisir de faire passer un message autour de moi!
Prix attractifs et personnel très sympa. Par contre pourquoi avoir fait un magasin aussi triste - on passe à côté sans savoir que la boutique est ouverte.
Personnel très sympathique et prix au top. Dommage que la deventure du magasin soit si triste. On passe devant sans voir qu'il y a des jouets dedans. On pense que le magasin est fermé.