Starbucks Rue de l'Échelle

J’ai pris un menu. La dame Marlène ne m’a même pas demandé mon prénom qui a fait que j’ai attendu mon café sans annonce, tous les gens derrière moi ont reçu leur café avant moi. Quand je me suis adressé à elle, elle s’est même pas excusé, elle a juste dit: « ah oui c’est vrai.  »Ensuite on m’a pas fait la bonne taille, j’ai encore attendu. Le sandwich n’a pas été réchauffé, la viande dedans a été gelée. Elle m’a réchauffé mon sandwich d’où j’ai déjà goûté un petit morceau. Oublions que dans les cas comme ça normalement on donne un nouveau sandwich. Même pas un seul mot d’excuse, rien.
Je travaille aussi dans le service et je sais que tout le monde fait des erreurs mais il n’y a avait même pas trop de gens et juste un petit « excusez-moi » au minimum serait pas mal.

Employés très lents, ils ont complètement oublié ma commande et j'ai dû attendre environ 20 minutes pour que mon latte glacé soit préparé

Confirme à ce qui est servi habituellement dans cette chaîne: bon mais standardisé.
Un petit bémol par rapport au service, nous étions installés dans la salle du haut et tout le monde a été délogé à 17h15 par un employé en charge de fermer l'étage.

Service de qualité, seul bémol il ya un seul toilette et la file d'attente est aussi longue qu'à Disney, courage à ceux qui veulent faire pipi

L'accueil est assez froid ça donne pas envie de revenir. Je pense que niveau accueil c'est le pire Starbucks. Tous les autres Starbucks dans lesquels je suis rentrée le personnels est chaleureux.

Classic Starbucks coffee shop. Outdoor and indoor seatings are available. The place is very spacious and cozy. The staff is really friendly and welcoming. The service is fast.

I didn't wait long for my order and it was delicious. The place itself is average. It was clean and organized, but because of Covid 19 the toilets were close so keep that in mind when you visit.

Un petit starbucks bien mieux placé que celui de carousel. Le personnel est agréable. La terrasse est vivement recommandée si le temps le permet.

Zu „normalen“ Zeiten sehr voll und nicht wirklich angenehm. Zu Corona Zeiten nicht übermäßig besucht und aufgrund dessen recht angenehm. Zudem wurden auch spezielle Aktionen im Rahmen der Welcome Back Aktion veranstaltet.

Je suis passé afin de récupérer mon panier Too Good Too go, et le monsieur qui s’en occupe était entrain de nettoyer les toilettes et après il est passé directement pour le préparer sans même pas se laver les mains. Êtes-vous sérieux? Sachant que le salon est propre par contre l’hygiène du staff je ne suis pas sûr.
Au pire des cas du gel hydro alcoholic avant de toucher la nourriture.
Il y a beaucoup de gens comme moi qui font attention à ce genre de choses!