Swatch Francs Bourgeois

Ce matin j’appelle pour une montre le chrono ne reviens pas à zéro on me dit ah mais votre montre
J’y vais je l’amène quand je reviens la dame me dit il faut revenir avec la garantie à l’heure du numérique elle n’a pas cherché sur son ordinateur
Donc deux heures pour rien je remercie l’incompétence de ses employés dans ce magasin merci beaucoup

Personnel très grossier! Dans l'attente de conseillers commerciaux IA dans les magasins

Forcent les clients à faire la queue dehors alors qu'il n'y a personne dans la boutique pour se donner une image. Il vaut mieux privilégier les autres boutiques Swatch.

La qualité n est pas au rendez vous.
Vous pensez acheter un montre simple mais de qualité et avec une garantie. Il n en est rien. La garantie ne concerne que le mécanisme. Le vendeur vous explique que c est la faute de votre enfant. À ce prix et pour cet accueil, autant acheter chinois.

Une très agréable expérience d'achat!

Le responsable de la boutique est très professionnel, et un excellent commercial!

Venu pour acheter une seule montre, je suis reparti avec une deuxième en à peine 10 minutes (j'ai craqué pour un modèle qui m'avait déjà fait de l'oeil).

En outre, il est très agréable d'entrer dans une boutique où les agents de sécurité ne sont pas que de simples vigiles, et où l'ont ouvre la porte, avec politesse et amabilité générale!

Aucun respect du client. Changez de métier car vous n’êtes pas dans votre domaine. Mon épouse a été reçue au téléphone par le responsable de cette boutique et refus de vente sans explication. Vous profitez d’un effet rareté de produit pour vous croire en position de force. Le client lui n’oubliera pas votre dédain.

J'ai finalement acheté la Moonwatch haha ​​et ils ont aussi gentiment restitué la taxe.

Cette boutique recale les clients qui y entrent et les font attendre dehors dans le froid car « il n’y a qu’une seule vendeuse », comme si j’avais besoin qu’on me tienne la main pour regarder des montres. Je refuse d’attendre dans ce cadre, je suis donc reparti avant d’entrer, et je vous encourage à ne même pas vous y rendre.
Alors Swatch, heureux de votre expérience client?

Le responsable je pense, celui qui est mince et chauve, est irrespectueux du client parle avec un air hautain, arrogant!
Insupportable pour un vendeur

Possédant déjà une Oméga Speedmaster originale depuis longtemps, j'ai voulu acheter la copie de chez Swatch. Mais regrettant de vouloir porter une copie, je suis retourné a la boutique Francs Bourgeois où j'ai été aimablement reçu par Julia qui m'a échanger cette montre neuve par un modèle automatique Sistem 51 en acier dont un bracelet acier à été installé et réglé immédiatement par Hugo. L'équipe dont Pierre-Olivier et les 2 vigiles ont été sympathiques et d'un super accueil. Merci Swatch.

Merci au manager de swatch au Francs Bourgeois.
Je l’avais déjà eu aux Halles il y a quelques années et ce fut un plaisir d'être servi par lui.
Très professionnel il s’était souvenu de moi et c’est le gage d’un investissement dans son travail.

3 vendeurs dans le magasin, 1 vigile, deux clients. Le vigile me claque la porte au visage pour que je n'entre pas. Je pensais être chez Swatch pour acheter une montre en plastique. Si vous voulez faire grand luxe il faudra apprendre à être aimable

Horrible comportement du vigile. ça gâche l’expérience.pour une montre qui vaut à peine 250€.
Mais ça ne m’empêcherais pas quand même de repasser.
Merci au vendeur pour ses bons conseils.
À bientôt.

Un accueil soigné et de très bons conseils! Ils ont même surveillé mon vélo le temps de mes achats ;) Suis ravi

Passage ce jour dimanche 13 août, et que dire super boutique, personnel vraiment très gentil très professionnel et sachant super bien vous aiguiller sur vos choix, Patron vraiment top top, alors je vous recommande vraiment cette boutique +×××××

Si vous êtes à la recherche d'une montre planétaire, cette boutique est faite pour vous. Avec leur vaste choix de modèles de montres, vous trouverez forcément votre bonheur. Personnellement, j'ai flashé sur la Mission on Earth de la collection Moonswatch. J'ai bien été accueilli par le personnel et j'ai pu échanger avec le responsable, très respectueux et à su me conseiller. Je recommande fortement!

Je suis très satisfaite du service client offert par la boutique Swatch. Le personnel était professionnel, amical et attentif à mes besoins. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et compétence!

Entrée limitée à quelques clients car le magasin est petit. Pas longtemps d'attente. Vendeurs professionnels et compétents. Avait la plupart des moonswatches sauf la lune et le mercure. Je me suis assuré que j'avais la bonne taille de bande et que l'heure était déjà proche de l'heure réelle. Magasin plus petit mais meilleure expérience que les Champs Elysées

Très bonne accueil, accueil chaleureux rien à redire et personnel très compétant rien a signalé!

Très mauvaise expérience. Erreur manifeste de leur part, un bracelet qui ne convient pas. Ne veulent pas nous rembourser mais nous donnent un avoir alors que le bracelet que nous voulons n’est disponible nulle part dans Paris. On nous refuse un remboursement, on a donc un avoir pour rien alors que c’est une erreur de leur part. Le patron est hautain et odieux, n’allez jamais là-bas.