Tissus des Ursules Saint Thibault des Vignes - Paris

Ça fait plusieurs années que je vais dans ce magasin, excellent accueil, les vendeuses sont à la disposition du client avec le sourire.

Il y a un bon choix de tissus et d'accessoires en mercerie. C'est intéressant car il y en a peu dans la région.
Personnel agréable.

Le personnel a changé et on a gagné en amabilité et surtout en conseils. Cela fait vraiment plaisir d'avoir un magasin pas trop loin de chez soi

Mon magasin de tissus préféré du secteur.
Rares sont les semaines où je n'y vais pas, tant pour le large choix de tissus que pour la gentillesse des vendeuses, chouette équipe. Vous y trouverez aussi des machines, du matériel pour à peu près tout, mercerie, rubans. Laines, fils de broderie, nappes, rideaux, tissu d'ameublement, coussins. Et une équipe de bon conseil, souvent bien créatives elles-même Bon le tissu reste une matière chère de base, mais vous avez un système de carte de fidélité qui vous octroie un bon d'achat de 25€ in fine, plutôt cool

Le magasin en soit est très bien.
En revanche, je met une étoile et encore, lorsque je suis venue il y a 2 semaines environ, j'ai eu la honte lorsque l'on m'a remise à ma place avec dédain, devant plusieurs clients. Je pense que c'était la responsable elle-même, car même la caissière était dans l'embarras.
On m'a laissé en plan alors je suis parti.
Elles ne sont pas du tout compétentes et devrait revoir leur amabilité pour faire ce métier sinon le magasin fermera ses portes.
Je ne comprends pas comment on peut être aussi méprisante envers ses clients.

Très bien accueillie et conseillée depuis que la nouvelle équipe est là.
J'avais déserté ce magasin, suite à un accueil pour le moins pas très commerçant mais un Changement radical s'est opéré et je suis vraiment ravie et satisfaite d'y être retourné.
Bravo l'équipe et merci Emilie et Chloé

Des professionnelles toujours au top pour renseigner et conseiller sur le choix des tissus sans oublier les conseils couture si besoin. Merci pour votre accueil et professionnalisme.

Très bien accueilli, conseils très pertinents. Conseillère très souriante. Je reviendrais avec grand plaisir pour mes prochains projets de couture

Super équipe professionnelle, à l’écoute et accueillante. Merci de nous avoir accompagné dans nos confections.

Accueil très chaleureux. Vendeuses souriantes. La vendeuse qui s'est occupée de notre besoin était attentive, disponible et très professionnelle. Magasin très bien tenu avec beaucoup de choix. J'ai aimé bénéficier des soldes et de l'offre bienvenue. Excellente expérience à poursuivre. Un grand merci à vous.

Une belle expérience à chaque fois que je rentre dans ce magasin. J'y suis toujours bien accueillie. Un grand choix de tissu, des conseils par rapport à mes projets.je ne comprends pas les commentaires désobligeants que j'ai pu lire. Les vendeuses sont agréables et bonnes conseillères.
Il s'agit d'un magasin de tissus, on ne vient pas chercher un paquet de lessive pour passer en caisse et ressortir au bout de 3 minutes chrono! Si une vendeuse prend un peu plus de temps avec une cliente hésitante sur ses choix de tissus, je l'accepte et je patiente. Je ne viens pas ici en exigeant d'être prise en charge par une vendeuse immédiatement si je claque des doigts.
J'y reviens à chaque fois avec plaisir

1ere visite il ya quelques jr pour achetez du tissu pour coussin, aucun acceuil les vendeuses elles discuter en caisse et une dénomé sophie sur son telephone je sors d'un magasin concurent qui est en plus moins cher et acceuillant aurevoir a jamais

Très bon lieu en local pour du tissus. Les vendeuses sont fort agréables et professionnelles. Elles donnent des conseils judicieux pour la couture. Je conseille

Nous avons été bien accompagnés pour choisir un tissu en vue d' une réparation de coussins de canapé!
Merci de vos conseils!

Le magasin est spacieux et les rayons variés. J’apprécie particulièrement la mercerie et les tissus au mètre.
Les professionnelles sont disponibles et souriantes malgré le fait qu’elles sont souvent en sous effectifs.
Il faut donc parfois attendre un peu lorsque les client.e. S sont en nombre.
Néanmoins elles font le maximum pour nous satisfaire. Merci.
Carole

Ne pouvant donner moins une étoile c'est déjà trop.j'ai abandonné cette enseigne car il n'y a aucun respect pour la clientèle.j'ai vu des clientes appeler gentiment des vendeuses qui faisaient semblant de ne pas entendre.on a l'impression d'être dans une caserne quand on s'entend dire"il faut vous mettre sous le panneau pour être servie"
Certaines vendeuses sont très désagréables et n'ont rien à faire au contact des clients qu'elles changent de job ou fassent des formations pour apprendre la façon dont il faut traiter la clientèle c'est le minimum
Un énorme effort de la part des responsables serait bienvenue pour récupérer la clientèle qui déserte de plus plus cette boutique mais quand le mal est fait c'est plutôt difficile

Nul vendeuses démotivées et flemmardes atroupées derrière la caisse où dans un coin du magasin qui semblent attendre la fermeture définitive du magasin. Evitent le regard des clients et vous répondent sans vous regarder. Sans parler de la responsable (d'après elle alors que je n'ai rien demandé) qui semblait trouver normal de ne rien connaître à la couture puisqu'elle est responsable (ce sont ses mots). Arrogante au possible. Très mauvaise expérience dans ce magasin.
J'en informerais mon groupe de couture afin de partager cette expérience désagréable.

Je tiens à vous faire partager ma désagréable expérience dans ce magasin. Les vendeuses étaient toutes agglutinés derrière la caisse et il a fallu que je les appels plusieurs fois avant que l'une d'elle vienne me renseigner de plus lors de mon passage en caisse j ai demandé un conseil a la vendeuse qui m'a servis ne sachant pas me répondre elle m'a renvoyé vers la responsable qui m'a répondu qu'elle était responsable ici et qu'elle était seulement la pour géré les plannings et que la couture ne l'intéresse pas du tout, le tout d'un air méprisant et hautain. Les employés de ce magasin cherche peut être la fermeture de leurs boutiques pour avoir un tel comportement?
Des sanctions a l'encontre de ces mauvaises collaboratrices de la part du propriétaire seraient je pense les bienvenues en vu de l'accumulation de mauvais commentaires et donc de très mauvaises expériences pour plusieurs clients.

Magasin très grand, beaucoup de choix. Je tiens à remercier Sophie pour son aide dans mon choix de produit (compliqué qui plus est.) Une vendeuse souriante et particulièrement agréable. Je reviendrai avec plaisir!

Passée il y a quelques jours à ce magasin, très accueillant propre et bien rangé
Un grand merci particulier à la vendeuse Valérie qui m’a très bien conseillé. C’est toujours agréable de tomber sur des personnes souriantes contrairement à d’autres magasin.

Très satisfaite du service, du sérieux et de l'implication dans la réfection d'une housse d'un canapé et des housses de coussins. Je recommande!