Vertbaudet Montévrain ZAC du Clos du chêne

Magasin agréable et accueillant. Bravo au jeune homme en caisse qui a le tact de reconnaître ses clients et qui personnalise la relation. Bravo! Un client reconnu est forcément un client satisfait

Ils ne répondent jamais au téléphone, niveau vêtement ça passe mais niveau puériculture c'est la catastrophe! Ils n'ont aucuns choix, de plus elles vous font bien sentir que c'est pas leurs problème. Bref quand je veux du verbaudet je vais directement sur internet car je ne trouverais jamais mon bonheur sur place.

A fuir, aucun sens de service ni de respect, la responsable est irrespectueuse. Je ne mettrai plus jamais les pieds

Une très large gamme de produits et avec les jours privilèges ça vaut le coup! Les habits sont jolis et il y en a pour un peu tous les styles d'enfants! Cependant, j'ai trouvé pas top qu'ils laissent rentrer des chiens dans un magasin où on achète des habits pour nouveaux nés!

Bonjour à toutes et tous!

Nous nous sommes rendus ce jour dans la boutique Verbaudet du Clos du Chêne et ce n'est pas la première fois que je remarque le manque de courtoisie et d'amabilité des vendeuses.

Nous avons fait essayer une paire de chaussure dans la boutique pour notre fille et nous n'avons pas poursuivi l'achat.

Mon mari à donc rapporter la paire de chaussure à l'une des vendeuses qui nous à fait remarqué que celle-ci était sale en dessous du fait que notre fille ai marché avec dans le magasin.

J'ai halluciné car c'est la première fois que je reçois cette réflexion et en aucun cas il était stipuler qu'il ne fallait pas marcher avec afin d'essayer si cela était à sa taille.

Je vous passe les détails de notre échange.

J'ai envie de vous dire si je dois y retourner j'y remettrai les pieds car je suis juste à côté de Verbaudet je pense que cette vendeuse devrait sûrement changer et être femme de ménage et nettoyer son sol sa place serait sûrement plus à ce poste!

Articles achetés sur internet et récupérés au magasin, la vendeuse n'a pas voulu les reprendre car ils n'étaient pas dans son magasin. Sauf que c'est bien dans les conditions de retour sur le site. Donc la vendeuse est incompétente et absolument pas arrangeante

Vendeuse désagréable au possible aujourd'hui c'était l'anniversaire de ma fille ma mère ayant sa carte de fidélité chez Vertbaudet auprès duquel elle nous achète toujours les cadeaux pour ses nombreux petits-enfants je signale avec la carte d'identité que ma fille fête c'est un an aujourd'hui et que elle rentre dans les conditions commerciales qui lui offre un petit livre pour tout achat en magasin celle-ci a refusé de nous le donner de plus elle n'avait pas la monnaie exacte en caisse et m'a fait une réflexion elle n'a même pas pu me rendre le compte exact en gros je m'assois sur ma monnaie et c'est tout elle reste en positif dans sa caisse et se fiche complètement que le client paye plus cher ses jouets. C'est inadmissible je ne remettrai jamais un pied dans ce vertbaudet à fuir!

Commande en ligne pour cadeau de naissance passée avant le 04 septembre. Point relais magasin choisi car seule option gratuite (tous les autres sites concurrents offrent le colissimo dès 20 euros d'achat). Toujours pas de nouvelles de la livraison. La future maman n'a donc toujours pas son cadeau. Une véritable honte pour un service spécialisé en bébé/enfant. Je déconseille fortement ce site marchand ou cette boutique qui se moque éperdument de leur clientèle et de leur livraison. FUYEZ

J'ai passé commande en ligne pour une livraison en magasin. Aucun suivi de commande. Aucune notification pour m'avertir de la disponibilité de mon article. Et malgré plusieurs tentatives d'appel pour avoir des informations, leur numéro sonne dans le vide. C'est vraiment dommage!

Les vendeurs et vendeuses sont tous très sympa et de bons conseils
Bonnes promotions pendant le black Friday et encore après.

L'équipe présente le 28 octobre 2021, était au top, cela fait vraiment plaisir de voir un conseiller et une conseillère aussi agréable et à l'écoute

Vendeur.se.s / Conseillé. Re.s très patient.e. S et de très bons conseils! Nous reviendrons:)

Les vendeuses préfèrent se raconter leur Life que de vous servir.
Accueil lamentable.

Venue échanger un cadeau de naissance reçu avant le confinement, la gérante m’affirme ne rien pouvoir faire puisque l’achat a été fait fin février. Je ne demandais qu’à changer la taille. Mais même ça, ce n’était pas possible.
La consommation avant tout et surtout aucune humanité. Déplorable!

J'ai découvert cette enseigne il y a quelques mois et j'ai tout de suite adoré!
Je tenais à remercier toute l'équipe du magasin du Clos du Chêne pour son professionnalisme et ses conseils.
Toujours à l'écoute, les vendeuse m'ont aidé avec l'installation du siège auto, et même pendant la période de la crise sanitaire, la livraison des commandes passées sur internet ou en magasin a été rapide.
Encore un grand merci!

Responsable très désagréable j'ai reçu un cadeau pour ma fille et pour faire juste l'échange impossible il m'a dit d'aller au poind relai

Première et dernière fois. On va aller chez la concurrence, beaucoup moins cher en plus.
Super déçu, il y a rien.

Responsable horrible! Condescendante et qui se permet de hurler sur les clients face à une incompréhension!
Horrible à fuir
Dommage j'aimais pourtant bien cette enseigne

Vendeuses de bons conseils et agréables, se sont tenues à notre disposition tout en n'étant pas trop intrusives. Magasin bien ordonné, il est facile de trouver ce que l'on cherche. Peu de promotions sur le blanc malheureusement, mais c'est similaire au site internet.

Passer son chemin, seul au monde dans la boutique et livré à nous même. Les vendeuses ne renseignent aucun client ou cela demande un effort considérable. A éviter absolument

Super expérience! On désespérait de trouver des chaussures adaptées aux pieds de notre enfant et les vendeuses ont été de très bon conseil, il est tout heureux de pouvoir courir dehors à nouveau! Merci!

J'adore magasin qui devient de plus en plus abordable au niveau prix. Ils suivent toujours bien les tendances et les tailles sont bien. La devanture est satisfaisant et le magasin est facilement accessible, on le trouve rapidement si on ne connait pas.j'adore la dernière collection du magasin de Ferrières-en-Brie:) j'y suis allée vendredi dernier avec deux copines et on a encore craqué pour plein de trucs le magasin est satisfaisant, les vendeuses et caissières sont globalement souriantes et rapides.