VIDEO PLUS Vla des Fleurs
9 avis 12 Vla des Fleurs, Courbevoie +33 1 40 10 38 00 www.videoplusfrance.com suggérer une modification
25 juillet 2023 18:20
Magasin fiable et très efficace, j'ai commandé un chargeur Panasonic pour mon appareil photo, commandé hier, expédié hier et reçu aujourd'hui, très rapide.
De plus les stocks sur le site sont correctement maintenu (au moins dans mon cas, j'ai eu le dernier exemplaire, le produit en question est en rupture de stock partout ailleurs, et c'était le seul magasin à l'avoir en stock sans gonfler le prix normal de 50%)
Totalement satisfait de ma commande
De plus les stocks sur le site sont correctement maintenu (au moins dans mon cas, j'ai eu le dernier exemplaire, le produit en question est en rupture de stock partout ailleurs, et c'était le seul magasin à l'avoir en stock sans gonfler le prix normal de 50%)
Totalement satisfait de ma commande
01 juillet 2023 4:06
Relations commerciales catastrophique et SAV catastrophique pas a la hauteur d'un fournisseur broadcast. Nous étions client et arrêtons toutes collaboration
21 juin 2023 20:54
Le personnel est vraiment à l'écoute des besoins des clients, nous avons fait appel à eux pour plusieurs demandes un peu compliquées, ils ont pu débloquer très vite la situation. Je les recommande vivement pour tout besoin de location ou de réparation de matériel. Ils sont très réactifs.
19 juin 2023 11:30
De très bons conseils et SAV très réactif, avec échange du produit défectueux sans attendre.
08 juin 2023 2:17
Très bonne expérience. Notre FL800 a été prise en charge pour réparation par Videoplus qui a fait le lien directement avec Cineroide. Très bon suivi avec Jonathan, je recommande!
03 juin 2023 10:34
Sav minable!
Suite à du matériel qui tombe en panne (retour hf cvw peo 200). Départ en sav (excuse covid) on part sur un délai de 4 mois de réparation.
Jusque la pas de soucis. Le matériel revient et 15 jours après même problème.
On contacte le sav de nouveau et la début du calvaire.
Du matériel qui part, obligé de relancer pour savoir où en est le matériel.
S'entendre dire qu'on passe hors délai sav (forcément après 6 mois passé en sav) la date de garantie initiale saute.
Obligé de leur faire comprendre que la date de la facture se repousse le temps ou votre matériel est en suspend, c'est sensé être leur boulot mais bref.
Le matériel devait être remis à neuf pour au final que je reçoive le même materiel (avec des éléments manquant en prime, sdi et antenne)
Jonathan du sav doit me tenir au courant pour refaire un échange depuis 8 mois, ne repond pas au téléphone. Ne rappel pas malgré les 4 messages laissé au standard.
Bref, je déconseille les commandes chez eux. Vous aurez autant de service sur un blackmarket c'est à dire néant
Suite à du matériel qui tombe en panne (retour hf cvw peo 200). Départ en sav (excuse covid) on part sur un délai de 4 mois de réparation.
Jusque la pas de soucis. Le matériel revient et 15 jours après même problème.
On contacte le sav de nouveau et la début du calvaire.
Du matériel qui part, obligé de relancer pour savoir où en est le matériel.
S'entendre dire qu'on passe hors délai sav (forcément après 6 mois passé en sav) la date de garantie initiale saute.
Obligé de leur faire comprendre que la date de la facture se repousse le temps ou votre matériel est en suspend, c'est sensé être leur boulot mais bref.
Le matériel devait être remis à neuf pour au final que je reçoive le même materiel (avec des éléments manquant en prime, sdi et antenne)
Jonathan du sav doit me tenir au courant pour refaire un échange depuis 8 mois, ne repond pas au téléphone. Ne rappel pas malgré les 4 messages laissé au standard.
Bref, je déconseille les commandes chez eux. Vous aurez autant de service sur un blackmarket c'est à dire néant
21 mars 2023 16:32
Une caméra défectueuse m’a été vendue jamais eu de retour de leur part ou des excuses. J’ai du régler le problème seul.
01 décembre 2022 9:05
Très bonne expérience, devis très rapide, réponses a mes questions très claires, service téléphonique impeccable et excellent accueil. Avec une bonne touche d'humour, sans oublier le sac premium offert!
Merci beaucoup!
Merci beaucoup!
18 novembre 2022 5:31
Méfiance lorsque vous commandez sur le site car je viens d'apprendre à mes dépens que les photos publiées ne sont pas contractuelles. Grrrr! Remboursement réalisé sans problème cependant.