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Nous avions commandé une clé de voiture avec émetteur le 23/10/23 et le 27/10/23 nous avions cette nouvelle clé. Une équipe professionnelle et souriante qui s’est occupée de nous que ce soit lors de l’achat ainsi qu’à la remise de la clé Merci beaucoup pour votre rapidité et votre amabilité.
Bon et sympathique accueil, elle m'attendait jusqu'à 17h58, alors que normalement on ferme à 17h45 pour récupérer ma voiture. Satisfait. Il faudrait de temps en temps faire la promotion sur le contrôle technique gratuit en faisant l'entretien Merci
J’ai mis une étoile parce que je suis salariée dans une entreprise qui a fait une commande d’un camion benne le 01.02.23 (pour le 21.06.23 c’était prévu la date de livraison, mais en début de mois de septembre toujours pas livré et pas de date exacte de livraison, l’entreprise a dû supporter des dépenses importantes à cause de cela.)
Le chef d’Atelier Aurelien est très efficace est professionnel j’ai eu un domage il a été à l’écoute et a été très rapide dans les travaux je recommande à 1000%
Accueil toujours au top, l’équipe de Volkswagen répond toujours très clairement à nos questions. Des rendez vous rapide. Un service de qualité, que je recommande les yeux fermés. Rien à redire sur la qualité de boulot fournis. Point négatif leurs machine pour contrôle la clim en panne à la période ou nous avons le plus besoin de clim opérationnel
Très satisfait des Ets Vidal Rungis. J’ai toujours été accueilli avec le sourire, une équipe compétente, arrangeante, honnête et très disponible, qui prend toujours la peine de vous appeler avant d’effectuer quelconque travaux (non prévus) sur votre véhicule. Ils ont même été jusqu’à m’aider par téléphone pour une petite panne. Je recommande fortement cet établissement et ne passe que par eux pour les révisions et les pannes de mes véhicules. Á bientôt.
Véhicule acheté et entretenu dans cette concession depuis 2019. Super bon service. Prise de rdv rapide. Intervention très rapide. Sans me faire perdre la journée. Merci pour votre réactivité
Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la manière dont Volkswagen Rungis a résolu un problème que j'ai rencontré lors de mon entretien 150 000km de ma golf 7 chez eux. Au départ, j'ai eu une expérience décevante, car environ un mois après l'entretien, j'ai dû remplacer mes plaquettes de freins avant, ce qui indiquait sûrement une négligence de la part du service d'entretien. Cependant, j'ai décidée de laisser un avis sur leur site pour partager mon expérience et exprimer ma déception. À ma grande satisfaction, j'ai rapidement reçu une réponse m'invitant à contacter Aurelien. Aurelien ayant fait preuve de communication ouverte, constructive et rapide, j'ai donc pu bénéficier d'un geste commercial pour compenser les frais supplémentaires que j'ai dû engager pour remplacer les plaquettes de frein avant.
Malgré la petite erreur commise au départ, je remercie donc Rungis Volkswagen et tout particulièrement Aurelien pour leur professionnalisme et leur volonté de résoudre le problème de manière satisfaisante!
Nous travaillons avec cette concession depuis plusieurs années et nous sommes pleinement satisfaits. Le personnel est professionnel, réactif, commerçant et sympathique!
Après plusieurs passages (commercial, pièces détachées, mécanique) je dirais quelques mots pour définir ce lieu, - Sérieux - bonne humeur palpable, tout du moins un accueil correct - simplicité et honnêteté J'y suis toujours reparti avec un (très) bon sentiment.
Je recommande cette concession pour l'accueil (Priscilla), Aurélien pour la prise en charge/réalisation (rapide) du test de "pesée d'huile" réalisé en décembre 2022 sur notre Multivan.
Merci également à Aurélien pour sa disponibilité, ses explications et ses conseils lors des expertises de janvier et mars 2023.
Accueil très rapide et efficace, équipes très sympathiques. Révision de ma voiture de fonction faite en moins d'une heure. Ils m'ont permis de pouvoir travailler chez eux pendant le temps d'attente. Je n'hésiterai pas à revenir chez VIDAL. Merci pour tout.
Je les ai sollicité pour un entretien et un problème de puissance. J'ai eu un diagnostic dans la journée et une réparation sous 3 jours. Un autre concessionnaire m'avait annoncé un remplacement de turbo pour 5000 euros, soit 10 fois plus cher. Compétent, sérieux et rapide. Merci