Wempe Paris - Horloger & Joaillier Rue Royale

Apres avoir consulte leur site, J y suis allée (octobre 2023) pour avoir des conseils pour un bijou. Le bijoutier est très à l écoute de mes besoins et de mon budget. Il m a proposé différents bijoux en m expliquant pour chacun d entre eux les avantages et les inconvénients pour le porter. Très bons conseils et très judicieux. Ambiance feutrée. Bijoutier très disponible et il prend le temps d échanger. Merci encore encore pour votre écoute et vos conseils.

Service impeccable même pour un client au budget modeste.l'excellence professionnelle.

Super expérience chez Wempe, notamment avec François qui a été remarquable. J'ai ainsi pu acquérir la montre de mes rêves qui ne quitte plus mon poignet:)

Nous avons eu une super expérience avec Alexandre. Il était très gentil et amical. De plus, il n'a jamais semblé insistant pour vendre la montre. Dans l'ensemble, je recommande vivement cette boutique de montres. Nous y retournerons nous-mêmes.

Accueil chaleureux et équipe à l'écoute. Mille mercis Régina. Vous avez su répondre à nos attentes et offrir à Laurence sa première Rolex! À très bientôt pour un second plaisir.

Excellente expérience client avec le SAV. François, un des horlogers, est particulièrement professionnel, efficace et donne de très bon conseils concernant les réparations et services. Également compétent sur le plan commercial.

Une belle boutique à taille humaine et une chouette équipe! Un grand merci à Regina pour son accueil sympathique et son service rapide et efficace, et à l’horloger romain pour ses conseils avisés et son expertise! J’ai pu obtenir une belle pièce urgemment pour un événement. Le tout sur le pouce entre midi et deux: merci encore et à très vite.

Pire expérience jamais.
Je cherchais à acheter ma quatrième montre Rolex et
Je suis entré avec ma femme et nous n'avons même pas été accueillis par le vendeur, au contraire, il nous a aboyé quand je lui ai dit que j'aimerais acheter un sous-marinier Rolex à 40 000 $. Et qu'il n'avait rien à vendre du tout et toutes les montres ne sont que des pièces d'exposition. Et finalement nous faire sentir comme des mendiants. Il était extrêmement arrogant et nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus du tout.

Je donnerais un négatif 10 si je pouvais! Le vendeur était extrêmement grossier et arrogant! Je m'attendais à mieux de Wempe. Mon mari m'a acheté une belle Rolex Datejust aux Galeries Lafayette il y a 3 jours. Malheureusement, ils n'avaient pas la Submariner Gold Rolex. Nous avons donc pensé essayer Wempe, compte tenu de leur excellente réputation. Frustrant, nous n'avons jamais été traités aussi méchamment. Nous avons d'abord dû saluer le vendeur et en retour, il a littéralement serré les dents un bonjour. Ce magasin ne mérite pas le nom de Wempe! Demandez Xavier au concessionnaire Rolex des Galeries Lafayette si vous souhaitez être traité avec gentillesse et professionnalisme, comme on peut s'y attendre d'un concessionnaire Rolex.

Nous avons visité cette boutique en décembre 2022, et avons été magnifiquement reçu par le vendeur. Ma femme recherchait un modèle particulier depuis quelque temps, et le vendeur a exhaussé son souhait pour son anniversaire.

Nous espérons garder ce lien avec cette boutique pour nos futurs achats.

Salutation du grand duché du Luxembourg!

Cordialement

Une des pires experience de ma vie dans une boutique de montre de luxe. La personne présente ne dit meme pas bonjour, aucun sourire. Nous inspecte de haut en bas bref boutique a fuir il y a bien mieux dans le coin.

J’étais accueilli chaleureusement par le directeur adjoint. Malgré la rupture de stock pour le modèle que je cherche, il m’a bien conseillé et présenté des solutions envisageables.

Un accueil comme ça, c'est rédhibitoire. Hier j'ai littéralement été laissé à la porte.avant que mon ami ne dise à la "commerçante" que j'étais avec lui. Ça donnerait presque envie d'y retourner juste pour les emm***er.