Yves Rocher Av. du Général de Gaulle

Un magasin et une équipe vraiment chaleureuse à chaque fois que j’y vais. Les filles sont toutes au top surtout Eva que j’ai eu la chance de croiser deux fois et qui a toujours été très agréable.

Aujourd'hui, j'ai été prise en charge par Lilou pour une épilation, c'est un soleil! Douce, souriante, à l'écoute et très professionnelle! Je la recommande.

Très agréablement surprise aujourd'hui lors d'un soin visage fait par Natasha. Ambiance zen, massage doux et relaxant, crèmes aux odeurs envoutantes.
Le professionnalisme de Natasha égale son talent.
Je conseille vivement.

Personnels très agréables et à l'écoute. J'y est fait un soin du visage, un vrai bonheur.
Je recommande

J’ai fait une épilation chez Yves rocher, spécifiquement chez Natasha et c’était parfait, très sympa et gentille et douce.

Aujourd’hui, j’ai fait une prestation sourcils lèvres Par Célia Cette jeune fille est très douce, je n’ai pas eu mal du tout elle est d’une douceur incroyable juste ensuite je me suis fait chouchouter par Inès par un bon nettoyage de peau anti âge Elle elle aussi extraordinaire. Dans cette institut Yves rocher de Creteil, elles sont toutes d’une gentillesses souriantes et très serviables …À savoir. Je suis très exigeante. Certains instituts devraient prendre exemple. Bravo les filles, continuez comme ça!

Produits conseillés et achetés ne conviennent pas
Crème texture gel collante désagréable

Excellent accueil de la part du responsable Rayane.
Magasin super agréable et chaleureux, je reviendrai!

Meilleur institut d’île de France!
Toutes les esthéticiennes sont au top?
Merci!

Super accueil. Sylvie s'est démenée pour me trouver un créneau avec mes disponibilités.
Soin du visage très agréable

Accueil au top, très beau magasin et merci au jeune homme Rayan pour le conseil des produits. Je reviendrai

Bon accueil
Vendeuse à l'écoute
Esthéticienne au Top.
A modifié le prix en fonction de la prestation.
Je vous recommande à 100% cet institut. Petit mais très accueillant et pro.

Yves rocher est un magasin comestique qui force à clientèle à acheter des produits pour un pt rikiki de cadeau offert. Je suis très direc

Je me suis rendu chez Yves rocher (Créteil Soleil), J'ai acheté différents Coffrets, Malheureusement j'en ai oublié un, je suis donc revenu le lendemain et jai rencontré le directeur adjoint Rayanne qui a pris le temps de vérifier mes dires au niveau du ticket de caisse et des caméras. Merci pour le service client et l'accueil rien à
dire.

Super l’accueil dans ce magasin, j’ai trouvé tout les cadeaux que je voulais pour les maîtresses. Merci à Inès pour ses précieux conseils.

L'institut est top avec une ambiance zen et Sarah l'esthéticienne est très agréable, attentive, appliquée et à l'écoute. Tout est parfait je reviendrais sans hésitation. Je recommande fortement.
A bientôt

Un grand merci à Sarah, l’esthéticienne de Yves Rocher, elle est très patiente, à l’écoute, rassurante, au petit soin et vraiment A-DO-RA-BLE.
Je reviendrai avec plaisir:)

Nouveau rv après le rv manqué du week-end dernier! Très bon moment avec Sarah, j'aurais bien prolongé la séance 10 minutes de plus! Sarah est très professionnelle, le massage m'a vraiment était bénéfique, elle a très bien ciblé les zones sensibles ou elle a bien insisté!

Petite mention pour la personne de l'accueil: Suite au message que j'avais posté il y 2 jours me plaignant de la ponctualité et du fait de mon retard qui avait entraîné un refus de me prendre:

Madame la Responsable: Les clients sont rois, c'est la devise du commerce. J'ai manifesté via ce site mon mécontentement la dernière fois et aujourd'hui votre accueil à été glacial en n'oubliant pas de mentionner mon avis posté ici il y a quelques jours. Déjà devant vos collègues et les clients présents j'ai trouvé cela moyen, mais c 'est votre droit de l'avoir fait!

Bien sûr je m'orienterai désormais vers d'autres Institut de la région mais je resterai fidèle à l'enseigne Yves Rocher dont je suis client depuis de nombreuses années!

C'est la première fois que j'ai ce genre de soucis dans un salon Yves rocher! La ponctualité c'est important. Vous avez eu le droit d'être en retard pour mon épouse, mais les clients n'ont pas le droit aux retard? Ce n'est pas normal! Les excuses que vous aviez faites a mon épouse sont juste normales!

J'en resterai là

Cordialement

5 étoiles pour la partie institut! Je recommande particulièrement Claudia pour vos prestations elle est géniale. A l’écoute, dynamique, rapide et surtout efficace. Sans oublier ses conseils en fonction de vos besoins, merci d’être là Claudia.

Super conseil pour cadeau de la fête des pères. Merci à la conseillère jennifer pour ses conseils!

Super expérience. Un grand merci à Fanta et Rayane qui nous ont très bien conseillé! Allez y il y a souvent de bonnes offres!

Je suis déçue du service client. J’ai pour habitude d’écrire seulement de bons commentaires mais malheureusement ça ne sera pas le cas pour Yves rocher Créteil. J’ai toujours été bien servi et bien conseillé par l’équipe Yves Rocher Créteil. Mais aujourd’hui, ils ont partagé une tout autre image de la marque. Si un client habituel a une incompréhension face à l’expérience client, c’est que le service de vente n’était pas optimal. J’ai demandé un remboursement et on me propose un avoir sans aucun geste commercial et avec une froideur sans nom. Je suis sincèrement déçue. 4 employés sur un client. Presque à se faire réprimander alors que je demande une simple explication de mon ticket avec un remboursement. Revoyez vos relations clients.

J’ai pris rendez-vous la semaine dernière pour un lgp avec Sarah, super offre sms, l’esthéticienne était très douce et à l’écoute, trop contente!