Yves Rocher Rue des Vicomtes Chemin Départemental Centre Commercial Auchan

Yves rocher
Personnel sympa et accueillant
Prix attractif.
Je recommande.

J'ai eu RDV ce jour pour un soin du visage, très bon accueil et l esthéticienne qui s est occupée de moi était top! D un grand professionnalisme, le soin était des plus agréable. Je reviendrai. Merci beaucoup

J'ai voulu réserver des soins dans l'institut de Plaisir.
Je vais donc sur le site je vois une offre à 5 euros pour un modelage cuir chevelu de 5 minutes que je réserve.
Je souhaitais ajouter du temps à ce soin en réservant un 2ème puis un soin masque yeux, cela ne fonctionne pas sur le site ils me disent que c'est trop rapproché de mon premier rdv.
Je décide d'appeler l'institut pour réserver l'ensemble de mes soins par téléphone et à ma grande surprise on me dit que je ne peux pas réserver ces soins là.
Pourquoi les proposer sur le site dans ce cas?

Accueil déplorable. Aucun sens du service. Le personnel donne l'impression d'en avoir rien à faire.

Très mauvaise expérience ce jour! Une vendeuse STÉPHANIE! Qui nous a très mal accueilli… mal conseillé sur les produits. Même pas d’approche du client pour savoir ce que l’on cherche, très désagréable! Dès qu’on demander un conseil limite madame ont l’a déranger …

Un Institut Yves Rocher bien agencé et propre avec un service professionnel et attentionné

L'institut est propre, les cabines sont impeccable et les esthéticiennes sont toutes compétentes, minutieuses et au top.
J'y vais pour mes épilations et je recommande.
Cette ambiance de la franchise Yves rochers basé sur le végétale, et une ambiance zen rendent les moments en instituts appréciable. Et j'adore leur produits pour la peau ayant une peau sensible.
Je recommande

De plus en plus déçue des produits Yves Rocher!
Je viens d’acheter 2 vernis qui sèchent plus que lentement donc impossible de ne pas l’abîmer. Les gels douches sentent très bons mais ma peau ne les supporte plus donc je ne dois pas être la seule.et le seul produit que j’appréciais bien, un vinaigre de rinçage à la framboise pour les cheveux, très sympa mais il a été arrêté comme ça sans prévenir et sans produit de remplacement! Voilà. Déçue!

Je me suis rendue le 8 mars en fin de journée dans cette boutique située à Plaisir. Il n'y avait aucune affluence, j'étais la seule cliente. J'ai salué avec politesse la vendeuse qui m'a saluée en retour, elle était en train de ranger des produits à l'entrée du magasin. Après avoir fait mon choix, j'ai attendue à la caisse qu'elle vienne encaisser mes achats (c'est un petit magasin). Elle m'a vue, mais m'a ignorée, à continuer à ranger ses produits. Une cliente est arrivée, s'est dirigée vers la vendeuse, j'ai compris qu'elle venait retirer son cadeau d'anniversaire. La vendeuse à continuer de m'ignorer, s'est occupée de cette dame. Alors que je lui faisais remarquer que j'étais là avant cette dame et que cela faisait un moment que j'attendais en caisse, elle m'a répondu avec aplomb qu'elle n'en avait pas pour longtemps. Que l'on vienne pour un achat ou pour retirer un cadeau offert, on fait la queue. Je trouve intolérable cette façon de faire, c'est un manque de professionnalisme et un manque de respect vis à vis de moi qui avais attendu. J'espère que cette vendeuse se reconnaîtra, elle a eu de la chance d'être tombée sur moi, je n'ai pas fait de scandale. Je ne recommande pas ce magasin.

Accueil très limite et froid.
On ma interdit d’accompagner ma fille de 9 ans en cabine pour sa première épilation.
Ma fille n’a pas était rassurée!

Soin du visage très agréable, estheticienne sympathique et professionnelle. Petit bémol sur le confort en cabine (draps d'examen à même sur le matelas, une grande serviette en dessous aurait été plus confortable) et j'ai passé trop de temps toute seule en cabine le temps que le vapozone et le masque pose, un modelage des mains aurait été le bienvenu durant que cela pose.

Magasin sympa, très bien accueilli, l'on trouve tout pleins de produits pour soit ou faire des cadeaux

Massage du visage très agréable assuré par Maeva.
Le lieu est malheureusement assez bruyant.

La prise de rendez-vous est assez étrange.
Vous disposez de nombreuses possibilités quant aux rendez-vous sur internet alors que par téléphone il faut patienter plusieurs jours pour le même soin.

Esthéticienne au top avec un très bon massage malgré un lieu trop bruyant qui empêche de se détendre pleinement.

Je suis venue ce jour faire une épilation des jambes avec ma fille âgée de 2ans et demi et on m’a refusé l’épilation puisqu’une maman n’a pas le droit de rentrer en cabine avec son enfant! Cela m’a tellement bouleversé que je j’y retournerai plus. C’est vraiment honteux d’interdire à une maman de pouvoir prendre soin d’elle sans son enfant… En revanche l’esthéticienne m’a proposé de laisser mon bébé dans le couloir toute seule sans surveillance! Bravo Yves Rocher