Yves Rocher Bd de l'Europe

Un grand merci à Manon, le meilleur massage de ma vie et je pèse mes mots! Je reviendrais sans hésitation.

Personnel très sympathique.
Esthéticiennes au top.
Magasin et cabine très propres.

Très mauvaise expérience, ce jour, avec une des vendeuse qui est très hautaine, qui ne nous dit pas bonjour, qui parle à sa collègue au dessus de nous (« non il faut qu’elle en prenne deux ») vous pouvez vous adresser directement à votre cliente. De plus lorsque nous voulons échanger avec la caissière qui nous prend en charge elle se permet d’intervenir et de nous parler d’un ton très agressif.

C’est la première fois depuis plus de 10 ans que je suis déçue de mon expérience chez Yves Rocher.

Je suis allée chez Yves Rocher Evry pour prestation faite par Manon. Merci à elle pour son professionnalisme. Elle prend le temps qu’il faut pour sa cliente, hygiène irréprochable, consciencieuse et minutieuse!

Merci à Floriane qui m’a fait mon épilation c’est parfait & en plus de ça elle est super sympa souriante & avec de l’humour je reviendrai la voir les yeux fermés!

Je suis passé avec Lisa pour une épilation, tres chaleureuse, professionnelle, douce et passionnée j’ai passe un bon moment et le travail est impeccable
je reviendrai

1ère séance d'épilation, l'hôtesse qui s'est occupée de moi a vraiment été top même si je suis venue avc des poils courts, et donc tout n'est pas parti
Mais l'accueil a été plaisant

La première fois que je suis venue, j'ai été pris en charge par Clara pour une épilation, elle a été super douce, et très gentille

La j'y suis retournée, et c'est Noemie qui m'a pris en charge, et je suis toute autant satisfaite, elle a été très efficace, sans être brutale, et très sympa!

Je recommande pour les épilations (je n'ai pas encore testé les autres prestations)

Je suis allé pour un soin du corps au beurre de karité, un très bon moment, très relaxant.

Bon accueil. Bon soin.
Ceci dit, les peintures du couloir auraient besoin d'un petit coup de neuf. C'est un lieu d'attente.

J'ai acheté 2 coffrets aujourd'hui à offrir. La jeune fille aux cheveux longs me fait des emballages cadeaux coffrets vraiment pas top. Je lui demande gentiment si il était possible de les refaire et la Mlle se met limite a me disputer je cite: Ben il fallait m arrêter je suis obligé de mettre du scotch pour que ça tienne.je lui dit il ya scotch et rouleau de scotch tout de même. Elle dit a sa collègue tiens tu veux lui refaire. Sa collègue lui dit je ferai pas mieux. Et elle refuse toutes les 2 de me refaire l emballage cadeau. Je lui demande alors du papier pour le refaire car j ai honte d offrir ça. Et en partant j ai eu droit a un gros mot de leur part. Je trouve cela scandaleux de la part de cette enseigne. Je n irais plus a Yves rocher de l agora chez ces incompétentes.

J’avais un peu peur au début car c’était la première fois que je faisais mes sourcils, mais au final Noemie m’a pris en charge et à effectuer un super boulot! Je recommande cette esthéticienne

Merci a Noemie, super apprenti qui m'a effectué un soins du visage et du corps vraiment avec douceur et professionnalisme. Un moment très agréable. Le seul point negatif est le bruit qui est vraiment dommage, il gache le moment pour une detente absolu: pour le soins 5 etoiles pour l environnement bruyant 1.

J'ai fait un soin anti âge et je suis très satisfaite, très bon accueil, 1h complète de soin, de massage et l'esthéticienne très agréable! Merci à elle! Je referai des soins!

DECONSEILLE POUR LES MASSAGES RELAXANTS. Je mets une étoile car je n'ai pas le choix sinon je n'en aurais pas mis. Je suis retournée dans cette institut car lors de mon 1er passage j'avais eu un soin du visage offert car cette fois la deja c'était l'horreur pendant mon massage relaxant.
Ce massage, hors mis la gentillesse de la masseuse, fut plus qu énervant: le BRUIT qui se dégage du magasin, de la galerie marchande, des parents qui laissent attendre leur enfants sur les chaises d attente et qui appellent leur mère en pleurant en train de se faire épiler et des esthéticiennes en attente de client qui papotent à vive voix car elles oublient qu'il y a du monde derrière les portes qui essaye de se relaxer avec un "massage relaxant". Bref j ai eu sans rien demander un dédommagement car ça avait était trooooop. C est la masseuse elle même qui a demander a sa manadgeuse car elle etait 3 fois pendant mon massage pour essayer de faire un peu de calme. Bref lors de mon 2eme passage pour bénéficier de ce soin gratuit rebelotte! J ai completer ce soin avec un massage d 1h sois disant relaxant.que ma fille m a payé pour Noël et elle aussi a pris un massage d 1h relaxant. Le bruit des clients du magasin les enfants qui braillent ne nous laisse pas la possibilité de partir dans une relaxation. Malgré les effort de ma masseuse ne n ai pas décompressé au contraire. Ma fille était dans la 1ère cabine: la pire! Avec une masseuse en plus pas très douce au point de la soulever en lui tirant le bras et en appuyant trop fort dans le dos. BREF n allez pas dans cet institut pour autre chose que des épilations. PAS POUR DES MASSAGES RELAXANTS. En plus quand vous proposer de demander qu on installe juste une porte entre le magasin et l institut et que vous en parlez avec les masseuses elles répondent qu elles n arrêtent pas de le demander sans succès.
Quand on a eu à faire avec la manadgeuse pas aimable du tout, elle répond à ma fille qui n a pas du tout apprécié son massage: y a que vous qui vous plaignez! Alors madame sachez que j ai rarement l habitude de laisser de mauvais commentaires mais cette réponse ne m à pas plu du tout car c est impossible que nous soyons les seuls à le dire.vous avez perdu des clientes car nous avons prévenus nos amies de ne pas allez chez vous car notre expérience est pourrie pour les 2 fois! J espère que mon commentaire évitera à d autres personnes de payer pour rien!

Déçue de ce magasin surtout des vendeuses qui répondent meme pas au bonjour!
J'irai ailleurs pour dépenser ma carte cadeau.

Pour les massages dans ce magasin, c’est à fuir, je ne vous conseille pas du tout de vous procurer un moment détente au Yves rocher Évry
massage, pas très bien exécuté part certaine masseuse mais au-delà de ça, les salle de Massage sont horriblement mal insonorisé, c’est-à-dire qu’on attend absolument tous les bruits du magasin ainsi qu’à l’extérieur du magasin! Aucun moment détente possible!
Et lorsqu’on demande un geste commercial, car notre séance de massage de 1 heure ne nous a pas convenu, on nous rigole au nez, en nous disant qu’il ne fallait pas venir dans ce magasin!
Bref vendeuse et masseuse très sympathique, mais la responsable du magasin devrais revoir son rôle!

J'ai pris rdv le 05/11 pour une épilation des sourcils, première expérience en institut et je ne regrette pas, Marine était très sympathique et professionnelle. Je la recommande fortement.

Responsable ou vendeuse (Sandra) je ne sais pas trop complètement incompétente qui ne sais pas compter et arnaque les clients. Magasin à fuir

Excellent accueil de l'esthéticienne Clara qui a été douce, et agréable lors de l'épilation, très professionnelle.
Professionnalisme et hygiène respectée. Je recommande. Bonne équipe. Caissière très aimable ensuite et commerçante elle m'a proposé une offre dont je n'etais pas au courant.
Je recommande ce Yves Rocher