Yves Rocher Av. de l'Aubrac

Très bonnes équipes. Très professionnelles. En institut c'est top. Les filles sont géniales.

Très bon accueil et épilation de qualité. Merci à Sarah pour sa gentillesse et son professionnalisme.

J’ai effectué une cure de 12 séances de LPG des cuisses et de la culotte de cheval. J’ai pu constater un affinement de mes jambes ce qui m’a poussé a renouveler la cure. Le staff est très agréable et professionnelle.

J'apprécie Yves Rocher depuis toujours, de bons conseils et les vendeuses sont très disponible.
Les produits sont de bonnes qualités et respectueuse de l'environnement.
Je ne met pas 5 étoiles car mauvaise expérience avec une des vendeuses aux Ulis (une grande blonde, pour ne pas la citer.).
Mais Yves Rocher reste une bonne enseigne.

De passage par hasard pour acheter un produit à ma compagne, j'ai été accueilli avec le sourire et la vendeuse à de très bon conseil.

Le professionnalisme laisse à désirer… je suis venu avec mon coupon cadeaux anniversaires (non gratter car récupérer 1h avant dans ma boîte aux lettres) passant devant la boutique j’en profite pour récupérer mon cadeau, celui-ci ne mentionne pas de minimum d’achats n’ayant rien besoin je passe simplement récupérer mon cadeau. Au moment où je présente mon coupon à la vendeuse elle a un regard insistant vers sa collègue je n’y prête pas attention, je récupère mon cadeau et je n’étais même pas encore sortie de la boutique que j’entends les deux vendeuses parler derrière mon dos… avant de parler sur vos clientes assurez-vous au moins qu’elles ne soit plus présentes en boutique

Le personnel parle comme un robot avec sourire artificiel. L'échange avec eux est déshumanisé. Très déçu

Arrivée ce samedi matin chez Yves Rocher, une vendeuse est seule en magasin mais se démène pour servir, encaisser et conseiller tout le monde. Elle s'occupe de tout le monde avec le sourire et la bonne humeur.
Ensuite, la jeune Isaora s'occupe de mon épilation. Une nouvelle esthéticienne très à l'écoute, douce et soucieuse du travail bien fait. Une épilation sans douleur et un échange très agréable avec une professionnelle au top

Epilation maillot; 4éme séance ou plus auprès de la même esthéticienne (Fella)
Au top, aucune douleur, elle est douce et très professionnelle
merci

J'ai eu la chance de bénéficier d'une séance de modelage bien-être rituel de Polynésie, avec une huile au monoï qui sentait divinement bon.
Un pur moment de détente et d'évasion. J'en suis ressortie complètement relaxée. Merci à l'esthéticienne qui s'est occupée de moi

Ensemble de l'équipe plutôt sympathique, certaines vendeuses sont plus souriantes et lumineuses que d'autres. Attention à la vendeuse blonde! Elle ne connaît pas le métier et ne sait même pas lire un ticket de caisse. Au lieu d'appeler une collègue elle vous ment. Madame on est humain on ne sait pas tout, demander de l'aide n'est pas une faiblesse! C'est bien mieux de se faire aider que de mentir aux clientes ouvertement.
Vôtre message automatique en réponse est ridicule. Je vais pas venir dans un magasin où les employés sont incompétents et vous mentent ouvertement.

Il n'y avait personne donc une vendeuse rien que pour moi donc très bien, accueil idem.

Épilation douloureuse, jambes à moitié épilées et quand je m’en plains … l’esthéticienne ne veut rien savoir elle continue à dire que l’épilation est terminée. J’ai dû lui faire comprendre que je n’allais pas payer pour qu’elle me fasse appeler quelqu’un d’autre. Merci à l’apprentie qui a terminé mon épilation.

Très bon moment de détente!
Je suis venue faire un modelage visage au Jojoba pour la 1ère fois et ce fut incroyable! La conseillère et masseuse Fella a su me détendre et sa technique de massage est incroyable! La qualité de son service dépasse le simple massage et l'échange et conseil très appréciés.
De toutes les fois où je suis venue me faire masser en institut, ce fut la meilleure. Elle surpasse très largement les autres masseuses. Je la recommande!
J'ai repris de suite un autre rendez-vous massage pour fin mars.

Vendeuse pas aimable qui vous sautent dessus dès que vous passer l’entrée. Aucun professionnalisme.elle doivent apprendre les bases de la vente et de l’accueil. Je ne reviendrai pas. Je déconseille fortement.

Janvier 2023: Merci à Fella pour la qualité de son soin du visage, une heure de pure détente.

Janvier 2020: Accueil chaleureux et massage d’exception, un immense merci à Célia!

Je recommande vivement.

La succursale n'est pas immense mais assez grande pour le quartier, le personnel était très sympathique!

Très dessus de l'accueil, et desca caissières pas du tout aimable et une qui ne savait pas compter. C une honte

Passée début novembre. Bon accueil. La conseillère F était patiente et à l'écoute. Elle m'a donné de bons conseils et je suis revenue pour mon 1er soin hydratant et très relaxant. Je recommande.

L'endroit vend généralement des cosmétiques décents à des prix abordables. Les produits sont vendus en petite quantité. Je ne suis pas très fan de cette marque mais de temps en temps ils proposent des goodies gratuits avec leurs produits et cela rend intéressant pour ma moitié.

Bonjour
J'ai eu un rdv ce jour avec Julie.
Une carte cadeau.
Merci a elle pour son accueil professionnalisme.
Je reprendrai rdv avec elle.
Merci

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