Yves Rocher ctre cial carrefour

Choqué du personnel la responsable raciste elle vous calcule même pas j’ai pris énormément de fois rendez vous pour un soin on me l’a tout le temps annulé sans raison et on voit bien que mon voile dérange dans cette institut aujourd’hui je suis passer à 19h45 c’était fermer alors que sa ferme à 20h par contre j’ai eu une belle expérience avec leur vendeuse sara qui a su m’écouter et me conseiller sur des produit rien avoir avec les autres un conseil demander directement sara vous serais pas déçu

Première fois que je part chez Yves Rocher troppp bien fais sarah et grave gentille et aussi son assistante si vous allez chez Yves rochez demander à avoir sarah Sarah et la meilleure dame chez Yves rocher

J’ai eu vraiment mal lors de l’épilation l’employé critiquait son propre matériel… je n’y retournerai plus jamais pour des prestations. J’ai été choqué.

Des hôtesses attentionnés à la cliente Marilou et Sarah très particulière.souriante avenante.et ne vous vendent pas tout et n’importe quoi.
Marie Lespinasse

Personnel très sympathique, prestations parfaites, j’y retourne à chaque fois avec plaisir!

J’ai été conseillé par Oumeima, elle m’a aidée à trouver ce que je recherchais pour ma peau, toujours souriante et de donne de bons conseils, au top!

Nul, les vendeuses qui inventent un minimum d'achat pour avoir les cadeaux sur les cartes que l'on reçoit par courrier BIEN QU'IL Y AIT ECRIT " OFFERT SUR SIMPLE VISITE ". Du coup j'ai changé d'Yves Rocher, et là bas on me force pas à acheter plus que ce dont j'ai besoin.

J’ai été parfaitement conseillée par la vendeuse (Oumeima)
Je suis très satisfaite de mes produits, très bon accueil,
Personnel tres accueillant et serviable

Impeccable, je vous conseille l’épilation avec sarah.chaleureuse, aimable et passionnée je la remercie

J’y suis allée hier pour une épilation à la cire. Pour ma première fois en institut, j’ai été agréablement surprise par l’accueil. L’esthéticienne était très agréable et m’a conseillée. Je recommande!

Ma visite au magasin Yves Rocher de Gennevilliers a été des plus décevantes. Les vendeuses étaient non seulement désagréables et peu enclines à aider, mais lorsqu'il s'est avéré que j'avais acheté un produit déjà utilisé, la seule solution qu'on m'a proposée était de nettoyer l'éponge à l'eau. Cela est loin d'être une solution satisfaisante. De plus, une des vendeuses a mentionné de manière inappropriée que son mari est avocat. Je déconseille fortement ce magasin. Le probleme a ete résolue finalement par le service client qui m'a remboursé en intégralit. Je recommande à Yves rocher de surveiller leur franchise et de proposer aux vendeuses des formations sur comment se comporter avec le client.

J'ai été très bien accueilli par l'équipe Yves Rocher du carrefour Gennevilliers, notamment Sarah qui m'a fait une épilation à la cire pour un premier maillot intégral et je suis très satisfaite. Une gentillesse et une douceur elle a su me mettre à l'aise et un travail au top!
Merci beaucoup Sarah!

Ma première fois dans institut Yves Rocher de Gennevilliers, accueillir par sara pour une épilation maillot intégrale, Très au top, gentillesse au rdv, elle m’a conseillé, Merci bcp c’était un super moment

Ma première fois dans institut Yves Rocher de Gennevilliers, accueillir par sara pour une épilation des aisselles et sourcils. Très au top, gentillesse au rdv, elle m’a conseillé, ma appris le coup de crayon pour les sourcils. Merci bcp c’était un super moment

Je m’épile chez Yves rocher depuis maintenant trois ans chaque mois en institut. Depuis que j’ai rencontré Emmanuelle, je suis très satisfaite, elle s’occupe très bien de moi et elle m’épile avec douceur et surtout elle s’adapte à mon type de peau et de poil. C’est la meilleure esthéticienne que j’ai pu rencontrer je me déplace jusqu’à Gennevilliers juste pour ces prestations. Merci Emmanuelle

Je prends rendez-vous assez régulièrement dans cet institut et pour le moment j’ai toujours été bien accueilli et satisfaite des prestations. J’ai déjà eu comme esthéticienne Emmanuelle et Sarah qui sont toutes deux très professionnelles, agréables et à l’écoute. Avec ces deux esthéticiennes, l’épilation devient un moment agréable car elles sont très douces. Je recommande.

0/5!
Une étoile car j’en suis obliger mais elles ne le méritent pas.
Conseillère hautaine, non capable de mettre une offre à -50% comme on lui demande. ET EN PLUS À LE CULOT (je dis bien CULOT OUI) de vous dire que c’est vous même qui vous vous tromper.
Hors la calculatrice n’est pas folle.
L’erreur est humaine oui! Mais quand vous revenez avec une autre de ses collègues autant aigris que l’autre conseillère…
N’attendez pas un geste de leur part de politesse.
Je comprend mieux pourquoi on dit du mal de ce yves rocher en particulier.
Étant moi même conseillère esthéticienne d’un Yves Rocher je n’ai jamais était autant mal accueilli et reçu dans une boutique.
Qu’elles apprenne à respecter la clientèle comme la marque le souhaite.
La direction va en entendre parler.

Je n'ai jamais vu des vendeuses aussi non qualifié que les vendeuse de Yves Rocher Gennevilliers je suis partie hier soir et j'ai très mal était reçu les vendeuse parle entre elle aucune considération pour les Clients elle vous dose de rajouter des produits pour avoir des cadeaux elle vous fait deux tickets et finalement vous avez droit a rien très déçu moi qui voulais prendre aussi rdv pour l'épilation et pas c'est raté je vous déconseille cette institut

Et quand je suis arrivé le matin le produit que je voulais acheter il était dans le carton elle m'a dit de passer l'après midi hors quelle aurait pu me le donner aucun professionalisme vendeuse trop nul

Prestation épilation au top, j’ai été accompagné par Emmanuelle, une adorable esthéticienne, professionnelle et tres a l’écoute, je suis absolument ravie.
Je reviendrai c'est certain.
Allez y les yeux fermés.

Agréablement surprise par la qualité du service
J’ai été accompagné par Emmanuelle, une charmante esthéticienne d’une douceur infini et très à l’écoute
Merci à l’équipe de Yves rocher Gennevilliers